这两年，抖音凭借强大的流量优势，不断在业务上开疆拓土，从本地生活，到外卖，再到电商……抖音成为消费互联网新变量的讨论也越来越多。

尤其电商业务，流量+直播的独家场景优势，更是成为商家拓展触点的重要一级，无论是实体、还是网店，布局抖音，似乎成为基操。

也因此，电商成为抖音近来押注的最重要业务线。但对于抖音来说，流量有了，就需要快速补齐商家资源这个建立零售行业核心竞争力重要一端的短板。

如何让商家资源快速规模化，按照过往电商平台的崛起路径，就是无限的降低商家进入门槛，比如淘宝和拼多多早期，假货问题就是很好的例证。

那么抖音的在规模化商家这条路上，是个例外吗？

从消费者的反馈来看，或许并不是。因为假货问题，又一次再抖音上，如常的上演了，小柴此前也有过相关报道：淘宝拼多多曾经的假货风波，在进击的抖音电商疯狂上演……

在黑猫投诉上，随便检索抖音+假货关键词，投诉量高达近6000条。

在搜索引擎输入抖音假货：跳出的关联词则是，抖音假货泛滥为什么没人馆，以及抖音假货去哪投诉等等。

而小柴也曾对抖音的假货到底能有多假，也做过类似的案例盘点：抖音电商被投诉的假货，你知道它到底能有多假？

奈何至今，抖音的假货问题，除了个体消费者无力的投诉与吐槽，在主流媒体上几乎是发不出声音的。

而在假货之外，近日，抖音商家疑似欺诈消费者，又登上了黑猫投诉的集体投诉榜。

有消费者投诉称，在抖音上有一个名为檀木古舍的店铺，欺诈消费者数百万后，消失不见了……

具体怎么回事呢？今年年初，有消费者表示，檀木古舍抖音店铺一个叫雅雅的主播（林雅青），坐标福建莆田市，在直播间称在他们檀木古抖音店铺购买的菩提等手串珠子，可以高价回收等高诱惑的话术，欺骗消费者抢购。

消费者在投诉中，还晒出了主播在直播间晒出的各种声称高价回收、诱骗消费者下单的截图。聊天内容显示，销售人员表示：有消费者下单的某商品，回收成功，回收价17万。

还有银行的账户的转账收款信息。

客服还表示；这款产品拍卖可以卖千万……

这路数小柴看了怎么这么熟悉，这不就是当年微商那一套吗？弄这样的聊天记录，连美工都用户到，仅要两个微信号，想编什么就是什么……

听信了承诺，以及各种让人眼馋的诱惑，不少消费者下单了，但这家店铺就消失了，以前的客服、销售人员无法联系。

「无法兑现回收承诺，欺骗消费者成交金额巨大。」

根据消费者提供的下单截图来看，这些「盘玩」售价从几百到几千不等。根据消费者的说法，目前这个店铺涉及一千多单，涉及金额达数百万。

而值得注意的是，这家店铺涉嫌欺诈，也不是第一次被投诉了，早在1月，就有不少人投诉被骗，当时有消费者还晒出了在这个店铺下单的金额，高达28万元。

目前，关于具体的金额到底是多少，消费者说的数百万到底靠不靠谱，我们很难判断。更关键的问题是，这件事还远未结束。

有消费者表示：我们被骗之前，就有几十个人投诉过这家店铺，抖音台也承认檀木古舍存在欺诈行为，几十号人都成功的退货退款。

「为什么抖音平台没有发出任何公告或提醒我们消费者，为什么这么容易的就让他们注销帐号？那我们后面才知道被骗的这几十号人去哪找说法？上哪找售后？」

根据消费者提供的信息，仅在某一微信维权群，就有三十多人。

而消费者找抖音平台，平台以商家店铺已注销为由，不给予处理，说找不到人。

而更难以相信的是，有消费者表示：最近发现，这家店铺的原班人马换号直播继续以同样的方式去引骗消费者。

消费者也给抖音平台上船了相关的证据视频，但抖音平台一直在推卸责任。「一直在拖延时间，不停换客服打来电话，一会说会处理，一会又说处理不了要给我们补偿一些优惠券」

这就离谱，欺诈消费者数百万，换个马甲又在原来的平台以同样的方式去欺骗别的消费者。

这难免让人疑问，抖音大力搞电商，并将电商作为未来的战略重点，到底有没有商家的审核和监管？难道只求规模化的商家，而不注重质量与口碑？

值得注意的是，还有不少消费者表示：商家此前在宣传中还表示，与抖音有合作关系，产品是抖音的联名款。

「抖音檀木古舍直播间，售卖菩提，黄花梨，沉香等以和抖音签了法律合约为由，高价回收欺骗消费者购买」

主播还承诺，是百分之百回收，因为和抖音签了法律合约……

「投诉檀木古舍从20 21年7月至20 22年3月檀木古舍以高价回收以及说抖音爸爸有股份为由诱导消费者，我们目前有36名受害者累积金额高达200百多万，要求退还我们血汗钱……」

「抖音平台一家叫檀木古舍的的店铺，以回收菩提黄花梨诱导消费，称与抖音有合作关系产品是抖音联名款，福建文旅节直播，上新浪新闻等等多方信息，加深消费者的信任，合计受骗金额75978元人民币。」

那么，这家店铺推出的产品，真的和抖音有合作吗？小柴不太相信，毕竟这样体量的商家，抖音怎么会瞧得上去和他们联名以及成为他们的股东。

但如果没有，在抖音平台，假借抖音的品牌行骗，抖音又是怎么做到允许这样的行为存在的？无解之谜啊……

从假货争议，到欺诈争议，如今的抖音电商真是电商行业一道靓丽的风景线。

虽然这种前期只要规模、利润，不要口碑，最后上岸洗白的发展路径在电商行业非常奏效，但这多少有点不地道啊！

而抖音电商目前存在的这些问题，为何就是发不出声来，越来越多的消费者掉坑，小柴就挺难受的。

小柴最后想说的是，目前抖音上，是人就能直播、卖货，人形形色色、货千奇百怪，类似这次消费者被骗的案例，或许遍布在每个小小的角落，小心为重。