优衣库明确表示不使用新疆棉这一决策,犹如一颗投入平静湖面的巨石,在中国市场掀起了巨大波澜。众多中国消费者对优衣库的这一决定表示强烈不满,认为这是对中国的偏见和不公正对待,纷纷发起抵制行动。社交媒体上,关于优衣库不使用新疆棉的话题迅速引发热议,不少网友在微博、微信等社交平台上呼吁抵制该品牌。优衣库在中国市场树立的良好形象因此受到严重质疑,品牌信任度和好感度大幅下降。
这一决策不仅导致品牌形象受损,还使得其在中国市场的销售业绩出现明显下滑。消费者的抵制使得优衣库在中国市场的同店销售下滑,部分门店客流量减少。
同时,这一事件也引起了国际社会的广泛关注,外国网友们也纷纷发表了自己的看法。美国网友认为优衣库在中美之间寻找平衡的做法艰难但无奈;英国网友指出优衣库此举是自毁长城,放弃新疆棉是短视的商业行为;法国网友则犀利地指出西方媒体在新疆棉问题上充满不实与误导,优衣库被幻网困住做出了错误判断;德国网友从商业利益角度分析,认为优衣库放弃使用新疆棉会导致市场份额流失,对供应链管理也是挑战;日本和韩国网友也对优衣库的做法表示失望,认为其伤害了中国消费者感情,对品牌长期发展不利。
2. 价格上涨与质量下滑近年来,优衣库的产品价格不断上涨,而质量却出现了下滑的趋势。有消费者在豆瓣小组讨论中指出,以前的 T 恤能穿四五年,现在卫衣都沾毛,廉价感十足。消费者开始质疑优衣库的性价比,这也使得部分消费者开始转向其他品牌。
优衣库缺乏足够的产品组合来满足客户需求,质地材料没有突出优势,购物体验也做不到尊贵感。在同一座购物中心,国内服装厂商众多,同样都是没有设计感的大众普通 T 恤,别家卖 39,优衣库卖 99,消费者在选择时自然会有所考量。
成熟消费者长期光顾优衣库,会发现其款式变动缓慢,创新不足,保守类型偏多,设计不断自我重复。即使一年几次,等到换季才去看,也会发现优惠幅度很有限,可买可不买。市场曾经对优衣库的标准化和高品质表示认可并让其热销,对其价格充满包容度。如今消费者的思维则是 “价格第一”。消费者在开启更多廉价品牌之门的同时,优衣库等品牌份额的减少也是必然的。
二、国货品牌的崛起1. 蕉内蕉内的发展历程:2016 年,蕉内横空出世,推出首款产品 “Tagless 无感标签内裤”,解决了困扰内衣行业长达 86 年的内裤标签扎人问题,从体验层面带来 “体感” 质的提升。此后,蕉内采取超级大单品逻辑,用基本款打造 “大爆款”。进入第二阶段,蕉内讲好 “体感科技” 的故事,重新设计基本款。根据消费者对于体感的不同需求,把产品分为热皮、凉皮、绒感、丝感、棉感、裸感等系列,并秉持 “体感 24 小时” 路线,向多品类延伸,设计出相应的超级符号。例如,凉皮适合夏天和户外场景,热皮对应冬天保暖内衣等。通过超级单品与品类拓展并行,蕉内不仅获取了家居服、防晒服等成衣赛道的消费者心智,为内衣等基础款反向输血,实现了快速增长。与优衣库的对比:在产品维度上,蕉内在 “舒适度” 上叠加了 “科技”,通过场景细分推出不同产品,与优衣库拉开明显差距。例如,在保暖内衣方面,蕉内根据不同季节和场景推出了多种系列,而优衣库的产品相对单一。同时,蕉内的产品在设计上更加注重时尚感和个性化,满足了消费者对 “悦己” 消费的需求。在线下渠道方面,蕉内的进度相对缓慢。截至目前,蕉内的线下店铺仅有 40 家,而优衣库在大中华区的门店数量已达 1032 家。然而,蕉内的线下旗舰店更像是为了彰显品牌形象和持续抢占消费者心智而设立的,在品牌化方面表现出色。2. UbrasUbras 的崛起:Ubras 成立于 2016 年,凭借 “无尺码” 内衣爆火。早期,Ubras 曾沦为微商品牌,后被红杉中国、今日资本等看中。2020 年,受疫情影响,直播经济、宅经济上升,Ubras 抓住机遇,在销量上涨后获得多轮融资。2021 年 618 期间,Ubras 实现了超 3 亿的 GMV,稳居天猫内衣品牌实时销量 TOP1。2022 年天猫 618 预售榜,ubras 再登内衣 / 家居服榜 TOP1。与优衣库的竞争:Ubras 在无钢圈内衣的大趋势下,对优衣库做出了精准打击。在内衣领域,Ubras 以 “无尺码” 概念圈粉无数,满足了消费者对舒适的需求。其产品采用日本技术,如用日本点状胶技术代替传统胶骨和车缝、采用可拆卸式专利水滴杯垫等,提升了产品的科技感。随着资本入局和新兴品牌的快速跟进,内衣市场竞争加剧,但 Ubras 凭借其在无尺码内衣细分赛道的优势,成为优衣库的重要竞争对手。3. 内外内外的发展:内外成立最早,目前已经在全国 23 个一二线省会城市开出了近 100 家门店。在女装、内衣领域与优衣库形成竞争态势。与优衣库的对比:内外在产品设计上注重女性的穿着体验,力求舒适。以成衣尺寸设计内衣,最大程度保证了内衣的舒适度,能够全方位 360 度包裹身体,给予消费者更多的行动可能。在品牌理念上,内外专注于产品主义,将女性的穿衣舒适作为设计理念,与优衣库的基本款服饰形成差异化竞争。三、替代品牌1. 小众品牌推荐对于 30 岁的男生来说,在寻找替代优衣库的服装品牌时,以下小众品牌值得一试。
2. “国产山寨优衣库” MAXNEWMAXNEW 与马威的关系:MAXNEW 商标注册在宁波宝腾进出口有限公司名下,但团队成员为原 MAXWIN 马威直系核心班底。其门店装潢和产品风格与优衣库相似,引发了网友的讨论。有网友认为,MAXNEW 的出现为消费者提供了一个新的选择,但其与优衣库相似的风格也让人质疑其创新性。
马威的辉煌与衰落:马威曾靠 “优衣库平替” 打出声量,质量好,消费者评价高。但在 2019 年倒闭,其倒闭原因与母公司申洲国际的策略有关。网友对马威的倒闭感到惋惜,同时也对 MAXNEW 的未来发展表示关注。有网友希望 MAXNEW 能够在继承马威优点的基础上,走出自己的特色之路。
优衣库在中国市场不使用新疆棉的言论对其市场形象和销售业绩产生了负面影响。同时,价格上涨和质量下滑也使得消费者开始质疑其性价比。而国货品牌在近年来不断崛起,通过科技感、设计感和性价比等方面的优势,逐渐挤压优衣库的市场份额。未来,优衣库需要重新审视自己的市场策略,以应对国货品牌的挑战。同时,国货品牌也需要不断提升自身的品质和设计水平,以满足消费者日益增长的需求。
蕉内、Ubras 和内外等品牌通过科技感、设计感和性价比等方面的优势,逐渐在市场中占据一席之地。这些品牌不仅注重产品的质量和设计,还通过不断创新和拓展产品线,满足了消费者日益增长的需求。
对于国货品牌来说,未来需要不断提升自身的品质和设计水平,以满足消费者日益增长的需求。一方面,国货品牌可以加强与国内外科研机构和高校的合作,引进先进的技术和设备,提高产品的科技含量和附加值。另一方面,国货品牌可以加强品牌建设和传播,提升品牌的知名度和美誉度,从而更好地吸引消费者的关注和购买。