美国通胀猛烈,这些类目在亚马逊销量暴跌,你的店铺中枪了吗?

及时语智能 2022-08-15 14:17:14

2022年,“通货膨胀”成为了美国经济的关键词,今年6月,美国CPI指数达到 9.1%,创下了40年以来的新纪录。根据数据机构给出的第二季度消费者趋势研究报告显示,38%的消费者家庭收入不稳定,13%的消费者收入相比去年同期,今年同期有所下降。

而高通胀意味着原材料、劳动力和运输成本的全面上升。随着消费者们继续降低生活开支,消费的不景气也蔓延到了电商生意上,大多数电商卖家们也不得不面对日益萎缩的消费需求。

在这篇文章中,及时语将分享在通货膨胀的大环境下,消费者的消费习惯发生了哪些变化?哪些类目受到通货膨胀的负面影响最大?卖家又应该如何应对呢?

消费者的消费变化趋势:

1..59% 的消费者选择购买较便宜的品牌;

2.52% 的消费者只购买促销或打折商品;

3.51% 的消费者已转向购买“白牌”商品;

4.42% 的消费者正在通过不使用某些产品,来削减生活支出;

5.38% 的消费者表示他们的网购支出在2022年第二季度比第一季度低。

由此可见,相对于品牌,海外消费者更注重产品价格及是否实用,这对出海的小卖家而言是一个很好的弯道超车机会。

下面,跟及时语看一下哪些类目涨价最猛烈。

通过及时语跨境智能客服的数据沉淀, 我们总结了过去12个月里,一些常见的类目在收入、销量以及商品中位价格的变化。从下图可以看出,除了行李箱与美妆产品外,几乎所有类目都经历了收入与销量双双下跌,涨价幅度最大的是美妆产品、电子产品、电器和宠物用品。

1、行李箱

根据美国劳工部的数据,外出住宿的价格在今年5月达到了峰值,但海外消费者似乎并没有放弃他们的旅行计划,因此行李箱的销量及收入在亚马逊上的市场需求都是在增长的。

2、美妆

美妆产品是少数尽管价格上涨,但销售额和收入仍能保持同比增长的类目。

3、生活必需品

生活必需品是受通货膨胀影响最大的类别之一。比如食品和饮品之类的,但海外市场对进口食品有严格的资质要求,因此,对卖家而言,这类产品最好是避开不谈。

4、服装

服装成本全面上涨,导致女装、男装和童装及配饰的产品价格中位数也在明显上涨。

5、电子产品

全球持续性的芯片短缺导致消费电子产品的制造和销售都在放缓。尽管销量有下降,但像笔记本这类的电子产品价格都在持续上涨。

4 个策略,帮助跨境卖家应对通胀

1、重新制定价格策略

涨价通常是通货膨胀时期卖家不得不采取的策略,然而48%的消费者表示,低价是他们继续购买喜爱的品牌的重要原因。因此对卖家而言,重新制定定价策略可以帮助品牌应对不断增长的支出,同时最大限度地降低失去长期顾客的风险。

还有一种办法是通过扩展产品线去维持盈利,相比将产品的价格上调过高,卖家可以考虑推出低价的品牌线弥补王牌产品的收入下滑。

2、增加畅销商品的库存

对于能够维持定价或提价幅度低于竞争对手的商品,卖家需要为需求增长提前预测下一个季度的销量并做好备货准备,这样可以在与竞品竞争时占得先机,避免缺货问题,提高转化率,也让卖家有更多与供应商协商定价或付款周期的空间。

3、重视社交媒体营销

亚马逊和其他渠道的广告竞争依然激烈,在广告支出稳步上升的同时,广告支出回报率 (RoAS)却在不断下降。因此卖家在制定营销预算策略时,尽可能将重心转移到能提升品牌知名度的社交媒体。

据研究表明,37% 的海外消费者更喜欢品牌视频,而不是社交媒体上的图文帖子,35% 的消费者在观看品牌直播后购买了产品。除了在品牌的社交媒体上使用视频外,电商品牌还可以使用 Amazon Live 等工具来创建直播。

利用社交媒体吸引购物者的另一种方法是通过KOL营销,尤其要重视 YouTube平台,这是目前消费者最信赖的社交媒体。

4、巧用工具提高回购率

据研究表明,85%的消费者网购时会在与客服的交流中决定是否完成最后的付款流程,因此除了做好上述运营策略外,卖家还可以通过及时语跨境智能客服促进下单率,相比跨境1.0时代的客服管理,跨境2.0时代的及时语可以7*24小时及时响应,快速响应客户需求。

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