文 | 亓钦
编辑 | 亓钦
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在江苏扬州的一个普通校园里,一位年仅20岁的女生正悄然改变着养老行业的格局,她并没有雄厚的资本,也没有多年的行业经验,却凭借一股年轻人的韧劲,带领一群60后、70后的大叔大妈,开创了一家别具一格的养老公司。
这位女生名叫顾婷婷,一名扬州市职业大学的大三学生,顾婷婷的创业故事,不仅吸引了周边社区的老人,更引发了社会的广泛关注。
她的公司不依赖传统的养老院模式,而是通过“上门养老服务”为老年人提供便利,甚至被称为“没有围墙的养老院”,是什么让一个年轻的大学生创办了一家养老公司?她的创业是否真能解决养老行业的痛点?
从家庭责任到创业梦想
顾婷婷的创业动机并非一时的冲动,而是源自她对家中老人的关爱与责任感,她的爷爷因病长期卧床,奶奶腿脚不便,尽管家人们工作繁忙却始终不愿将老人送进养老院。
耳濡目染之下,顾婷婷从高中时期就开始思考:如果有一种服务,能像上班一样,派人定期上门照顾老人,那该多好!
2017年的一个夏天,顾婷婷回到家中,看到忙碌的父母和日渐衰老的爷爷奶奶,心中萌生了创业的种子,她意识到,像她家这样需要居家养老的家庭还有很多。
她开始了解养老行业,阅读相关书籍,并在高中的社会实践中接触了不少与养老有关的项目,她逐渐形成了一个想法:与其让老人去养老院,不如让养老服务走进老人的家。
时间来到2020年,顾婷婷进入了扬州市职业大学,她并没有将这个想法搁置,而是将其逐步付诸实践了,学校得知她的创业构思后,给予了大力支持。
不仅为她安排了经验丰富的导师团队,还提供了免费的办公场所,这些资源为她的创业梦想提供了坚实的基础。
“学校的支持真的是太重要了,不仅让我有了办公的地方,老师们的建议也让我少走了很多弯路。”顾婷婷在一次采访中回忆道,她的创业之路从此变得更加清晰,但她也深知,创业并不是一帆风顺的。
从挑战到合作,稳步迈向成功
起步阶段,顾婷婷遇到了不少困难,作为一名刚满20岁的大学生,如何在养老行业立足,如何获得资金支持,如何建立信任,这些问题接踵而至,她没有退缩,而是通过不断的尝试和调整,逐步解决了这些问题。
创业初期,最让顾婷婷头疼的就是资金短缺,她曾多次找银行申请贷款,但作为一个没有固定资产的大学生,她的申请屡屡被拒,与此同时,作为一位年轻女生,如何赢得老人和家属的信任,也是她面临的另一大挑战。
“当时我去拜访了很多家庭,有的老人家一听我是大学生,就觉得我根本不懂养老。”顾婷婷无奈地说道,她并没有因为屡遭拒绝而气馁,而是通过大量市场调研,逐渐找到了一条适合自己的创业道路。
在一次偶然的机会中,顾婷婷得知扬州市医保局推出了一项“长护险”项目,这项政策为符合条件的失能老人提供每月8到10次的免费上门照护服务,而顾婷婷的公司正好可以通过该项目为老人提供服务。
通过与医保局的合作,顾婷婷不仅解决了资金问题,还获得了每个客户约900元的补助,这一举措大大减轻了公司运营初期的压力,也为她赢得了更多客户的信任。
“长护险项目真的是一个转折点,它让我看到了创业的希望,也让我知道,只要坚持,总能找到解决问题的办法。”顾婷婷回忆道。正是这一合作,帮助她的公司在初期站稳了脚跟。
以老养老,打造“没有围墙的养老院”
顾婷婷的创业模式与传统的养老院模式截然不同,她的公司并不设立实体养老院,而是采用了“没有围墙的养老院”模式,通过派遣护工上门为老人提供日常照护服务,这种模式不仅能帮助老人避免前往养老院的困扰,还能让他们继续享受居家生活的舒适感。
为了确保服务质量,顾婷婷并没有随便招募护工,而是重点选择了60后、70后这一年龄段的人群,她认为,这些人本身拥有丰富的生活经验,且大多数人都有照顾家中老人的经历。
顾婷婷的公司通过定期培训,让这些护工掌握专业的护理知识,并为他们提供了再就业的机会,“这些护工有的是因为年纪大了,在原来的岗位上难以继续工作,但他们依然有照顾老人的能力。”
顾婷婷说道。她的护工团队中有许多感人的故事,比如57岁的梁加道,曾在医院做护工十多年,但由于不愿意上夜班,加入了顾婷婷的团队后,他既能照顾家中孙子,又能继续工作,在顾婷婷的创业过程中,许多老人都受益于她的服务,史大爷就是其中的一个典型案例。
72岁的史大爷因为中风长期卧床,性格变得孤僻,拒绝与陌生人接触,也不愿意出门,顾婷婷通过社区了解到他的情况后,多次上门沟通“长护险”服务,虽然最初史大爷认为她是骗子,但经过多次沟通,顾婷婷终于打动了他。
公司派遣了金牌护工梁加道为史大爷提供上门照护服务,经过一段时间的照护,史大爷的身体状况逐渐好转,心情也变得开朗起来。
“梁大哥照顾得很细心,比亲生子女还周到。”史大爷的妻子韩阿姨感慨道,这一成功案例不仅提升了公司的声誉,也让顾婷婷更加坚定了自己的创业道路。
社会认可与质疑同在
虽然顾婷婷的创业故事赢得了许多人的赞赏,但同时也伴随着一些质疑的声音,有人认为,顾婷婷年纪轻轻,是否真的有能力在养老行业立足?也有人怀疑她的创业动机,是不是为了借机赚钱?对此,顾婷婷一笑置之。
“我从来没有想过靠这个赚大钱,我只是想帮助像我爷爷奶奶这样的老人。”她曾在一次访谈节目中说道,顾婷婷的公司目前拥有约70名护工,为近400名老人提供居家养老服务,尽管质疑声不绝于耳,但她的公司依然在稳步发展。
同时,也有人对她提出的“社区智慧化养老”模式表示怀疑,认为这种模式在技术和资金上存在较大难度,难以真正落地。
对此,顾婷婷表示,科技的进步总会带来新的可能,她相信未来的养老行业一定会更加智能化和便捷。
顾婷婷的创业故事告诉我们,年轻并不意味着缺乏经验,反而能带来创新的思维,她通过“以老养老”的模式,不仅为老人提供了居家照护的便利,也为60后、70后等失业人群提供了再就业的机会,尽管她的创业之路并非一帆风顺,但她的坚持与努力让她在养老行业中找到了自己的位置。
信息来源:江苏大一女生创办没有围墙的养老院 为60后70后提供就业机会
新浪财经2024-11-06 16:54