文/木槿夕先生

9月8日，杭州一男生到理发店烫发，被店长索要4000元，男生不愿意支付，双方发生争执，最终报警。

这件事瞬间点燃网友的怒火，成为了“杭州不理发”的又一例证，当地市场监督局已经通报了。

在通报中，余杭区市场监督局简单说明了情况，证实了此次事件的真实性，经过初步的调查，认定该店铺存在消费欺诈行为，目前已经立案处理。

可以说，“杭州不理发”的说法由来已久，很多消费者因到店理发之后，被店家收取高额的费用，求助到媒体被曝光，让很多人因此有了一个刻板印象。

按照正常人的逻辑，这个现象已经出现多次，应该可以采取相应的方式整顿，尽管有很多人吐槽，但是此类现象还是会出现，包括理发店负责人要钱的时候，态度强硬，根本没有任何的担忧。

16岁正是男生爱耍帅的年纪，当事人可能就是想烫个帅气的发型，没想到店长会向他讨要4000元的费用，这对于一个普通学生来说，可谓是“天价”。

男生听到店长的话语，不愿意支付是正常的，提出了要报警处理，店长丝毫不担心男生报警，可见店长没有一点心理负担。

等到办案人员到达现场后，理发店负责人还是坚持要男生支付费用，办案人员当场呵斥，“能不能把价格标清楚，不要从300多提到了一千多元…”

双方一番争论之后，办案人员只能将此事登记下来，由于此事涉及消费纠纷，因此民警建议双方协商或者当事人去起诉。

从这一点来看，店长显然是清楚经济纠纷的门道，才会摆出一副无所谓的态度，男生并不是不想给钱，是对这个收费感到不合理。

一次烫发要价4000多元，按照普通家庭的收入，这完全是承担不起的，此类高价服务的店铺就这样开在街头巷尾，等待对价格不敏感的顾客进店。

此事曝光之后，引起了不少网友的关注，评论区讨论，一般人剪头发就是几十元，烫发一百多，这家店铺收费达4000多元，难道是男生没注意价格？

随后，有人扒出了涉事店铺的收费，看起来价格并没有那么离谱，不知道负责人是如何算出来这笔钱的？

在店家的线上评价中，有一个匿名用户的吐槽，他起初是被门口38元的剪发自行进入，没想到店员解释，要98元让店长给他剪头发。

用户不同意，认为应该按照门口的价格剪头发，店员解释，那是白天的收费，然后让用户去小房间中剪头发，安排了一位自称是店长的工作人员给他剪发。

剪发期间还让用户办卡，花300多元可以免第一次服务，这让用户感觉很不对劲，根本弄不清楚剪头发的价格。

为此，用户还罗列了店铺的收费，能够看出这家理发店把名字改成了“美发店”，罗列了多个职务给客人剪发，收取不一样的费用。

换句话说，以“美业店”为主的门店，都会有五花八门的收费，前期以低价剪头发服务让客户进店，期间再让用户办卡，收取更高的费用。

这样的经营方式难道不能重罚？

如今店铺已经被立案侦查，按照当地市场监督局的回应，相信会对商家的行为进行处罚。

个人观点

说实话，杭州是一个热门城市，因为此类新闻屡屡冲上热搜，赚钱的是洗发店经营者，而损害的是城市形象，应该对相关情况进行核实，对存在消费陷阱的门店进行打击才是。

要是这个梗一直流传下去，对于杭州这个城市是负面影响，无形中损害了本地人的形象，遭遇了网友的误解。

从经营者的角度来说，服务和收费是对等的，想要让门店实现更高利润，就会提出更细化的收费，但是不能建立在消费者不知情的情况，更不能采取欺诈和虚假宣传，否则这样的生意是不会长久的。

希望从事理发行业的从业人士能够想明白这一点，别等到行业大力整顿的时候，再懊悔不已。