日前，由国家卫生健康委医院管理研究所组织开展的《全面提升医疗质量行动计划》落实案例/经验征集活动揭晓，北京老年医院护理部组织上报的3例提升医疗质量落实案例均入围“卓越案例”，医院荣获“优秀组织单位”奖。

为提高医疗机构医疗质量管理水平，高效落实全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年），国家卫生健康委医院管理研究所于2024年3-7月组织开展了医疗质量安全改进暨《全面提升医疗质量行动计划》落实案例/经验征集活动。此次活动共收到1425个案例，遵照参评对象匿名化及评委回避原则，经过3轮专家评议，共遴选出73家优秀组织单位、387例卓越案例和638例典型案例。

我院护理部为进一步落实国家卫健委《全面提升医疗质量行动计划》《进一步改善护理服务行动计划》，开展一系列护理质量改进项目，不断探索创新，提高护理管理水平，改善患者就医体验，促进护理工作高质量发展。

我院3例提升医疗质量落实案例均入围“卓越案例”，医院荣获“优秀组织单位”奖，这份殊荣既是对我们过去工作的肯定，也是对未来工作的鞭策。我院将以此为契机，继续秉承“以患者为中心”的服务理念，努力为患者提供更加安全、便捷、优质的医疗护理服务。

<案例一>《降低老年住院患者非计划拔管率》项目负责人为护理部管路专项管理组组长、马宗娟总护士长。该项目基于管路专项组管理模式，科学运用PDSA循环等质量管理工具进行项目持续改进，使住院患者非计划拔管发生率下降，同时提高护理人员对管路的管理水平。

<案例二>

《降低老年住院患者身体约束率》项目负责人为护理部副主任李海芳。该项目通过组建以护理为主导的跨学科专项管理团队，遵循约束最小化理念，规范约束管理，降低了住院患者身体约束率，在保障患者安全的同时，让老年患者体验到高品质的护理服务与人文关怀。

<案例三>《PDSA循环降低静脉采血相关差错发生率》项目负责人为护理部护理操作组组长、感染性疾病科黄玉琦护士长。该项目运用PDSA质量管理工具，结合本院现况，加强人员培训，优化质控管理流程，完善信息化建设，实现静脉采血全流程的标准化、精细化的管理，降低全院静脉采血相关差错发生率。