随着社会的发展,金融诈骗手段层出不穷,由于老年人群体信息获取渠道有限、风险防范意识薄弱,常常成为诈骗份子的主要目标。2024年10月是我国第15个敬老月,为守护老年客户的资金安全,提升老年客户金融理财知识和防范电信网络诈骗的风险意识,上海银行南京分行开展了一系列针对老年客户的服务与宣传活动。
对于来网点办理业务的老年客户,厅堂宣教人员围绕“理财投资防诈知识”、“防范电信网络诈骗”,着重强调高收益伴随高风险的投资原则,提醒老人们警惕“不劳而获”的陷阱,有效增强防范能力。
通过知识问答、真实案例分享,用通俗易懂的语言,让老年人客户“一听就懂”,开展有温度的养老金融教育。
网点工作人员积极走进社区,与社区老人们亲切交谈。在活动现场,工作人员发放宣传资料、现场讲解等方式,向社区居民开展了“一对一”金融服务咨询,包括养老储蓄、养老保险、养老理财等。同时,向老年人讲解常见的以房养老、理财诈骗等骗局套路,也给老年人一些切实的建议,如若发觉被骗应立即报警,及时止损,运用法律的武器维护自身的合法权益,守住自己的养老钱,提高防范意识,真正的过上幸福的晚年生活。
上海银行南京分行始终关注老年人群体的金融需求,为老年客户提供贴心的服务,注重老年客户金融服务无障碍建设,切实提升广大老年群体的获得感、安全感和幸福感,为构建和谐、稳定的金融环境贡献积极力量。