2020年春节注定是令人印象深刻的,在万物复苏之际,全国各地防控中心相继启动“一级应急响应”,一场没有硝烟的战争打响了。而在“宅着就是做贡献”的日子里,生鲜配送、在线医疗、在线办公、在线教育等各类线上业务组成了全新“宅经济”,一场社会生活的变革也悄然发生着……其中最令人震惊的,非“线上买车”莫属,没错,我说的就是海马汽车新推出的一系列线上购车服务。
线上就能完成选车、试驾
下单外卖、网上购物大家都熟悉吧?海马汽车的线上购车方案比下单外卖还easy,其联合全国服务商、针对疫情期间用户实际需求,推出了“四线上、三上门”的选车、购车、用车一条龙服务。
比方说,如果你有买车需求,无需冒着风险大老远跑到4S店选车,直接登录海马汽车官网、海马商城、海马汽车京东或者天猫官方旗舰店,就能在线实时看车,时间更自由、信息了解也更详尽,跟逛淘宝一样简单方便。
若你有了中意的选择,那么下一步就可以在京东、天猫官方旗舰店预约上门试驾,海马汽车会就近安排上门试驾服务,VIP级别的服务有没有?而且送上门试驾的车也进行了全方位消毒,所有可接触的部位都是安全、卫生的,100%为大家的健康负责。如果各位有贷款需求,也不用反复跑流程,海马汽车提供了一件贷款服务,一张身份证就能完成验证,最快3分钟出贷款结果,“秒放贷”不是开玩笑的。
当然,最后的交车服务也是上门完成的,也就是说,大家全程“足不出户”就能喜提新车,这效率真·魔幻。
专设紧急救援、线上问诊服务
最最贴心的是,海马汽车还关照到了已购车的用户——在疫情期间,如果用户遇到了用车问题,可以在微信咨询,自有海马汽车专业服务团队多对一在线答疑;同时还提供7x24小时救援服务,以及“线上问诊”,通过公众号进入“新型肺炎免费咨询”专区,就能召唤京东专业医生。
也就是说,在特殊时期里,海马汽车把你可能遇到的购车、试驾、救援以及疫情问诊问题都考虑到了,并进行逐一攻破,有针对性地解决用户的各种问题,简直实力“宠粉”,难怪引其他车主艳羡!
互联网直卖模式是大势所趋
而且请各位放心,这并非是海马汽车线上直卖的一次试水,早在2019年双7月,海马汽车就联手京东打造了“新物种”,开创了汽车互联网直卖新模式,用户可在线上完成“一键订车、一键付款、一键贷款、一键解忧”等操作,非常方便,也为双11期间海马汽车夺得销售佳绩奠定了基础。
截至今年1月,海马8S互联网直卖占比已达到30%,也就是说,海马汽车的线上直卖模式是成熟的、经得起考验的,也越来越受到用户的认可。其实此次疫情爆发后,从我们的生活变化就可以发现,线上教育、线上办公逐渐成为主流,那么,汽车销售乃至整个销售行业都要嗅到信号,即线上销售模式也将成为行业的大趋势,早一步像海马汽车一样站在时代风口上,有利于汽车行业的早日转型。
从另一个角度来看,海马汽车“四线上、三上门”服务的推出,不仅为行业步入互联网奠定了基础,还间接减少了用户的出行频率,很大程度为消费者规避了风险。可谓是引领行业发展与响应国家号召两手抓,不得不说,海马汽车这步棋下得够稳。