近日，一起发生在上海至海口火车上的争吵事件，在网络得到广泛传播，也引起热议。在这起事件中，一名乘客因乘务员在餐车用餐而大吵大嚷，将争吵视频上传网络，期待博得网友支持。然而出乎他意料，评论区反倒是一边倒地指责他抱怨过度。

这起事件在一定程度上折射出我们社会对公共场合和服务人员的一些认识存在分歧。作为公共交通工具，火车上的餐车也应当适度兼顾各方需要。

一方面，乘客购买票价中已经包含了在餐车就餐等公共服务项目，理应享有较高优先度使用权；

但另一方面，作为24小时运营的客运火车，乘务人员往往需要经常在车上工作，而餐车又是车上为数不多的就餐场所，他们就餐也难免影响到别人。

或许，最理想的情况应是，乘务人员在特定时段使用餐车，避免高峰就餐时段；乘客则应尽量谅解他人，不要因为自己使用不便就随意揣测他人。此外，餐车作为公共区域，用餐后应尽快腾出位置，给需要的乘客提供服务也是出于尊重他人的基本要求。

这次事件也揭示出，我们对服务人员的一些认识还需要提升。工作人员是否值得在餐车就餐，根本不是一个简单的是或不是的问题。在24小时运转的客运环境下，给予工作人员一定时间的就餐配套，也是对他们劳动强度的一种体谅。

作为一个公共场合，每个参与其中的个体都应学习包容和尊重他人。而不是一味地认为“我花钱就是我说了算”。我们应意识到，坐在同一辆火车上的不仅是自己，还有其他各色乘客。只有通过互相倾听、理解他人立场，才能最大限度地维护每个人的利益。

当然，这起事件也提醒我们注意两点。

一是我们应对服务工作者展现更多尊重，不要因为他人的工作性质就轻视对方。服务业同样需要劳动，值得尊重。

二是在公共场合，我们应注意自己的言语表现，不要随意攻击或指责他人，以免误导公众或影响他人。

总体来说，这起事件在一定程度上暴露出我们社会在公共场合和服务人员待遇认知上的一些差距。通过深刻反思，我们可以培养更宽容和尊重的态度，使各方在公共场合能够更好地谅解和配合彼此。只有通过不断学习和改进，我们社会各个领域才能实现更深层次的和谐。