2024年7月，深圳市民陈先生在查看父母的中国移动话费账单时，发现了一笔“每月固定扣6元”的费用，备注为“来电显示服务”。

陈先生很纳闷：“不是早取消了吗？怎么还扣？”

客服回应让他更吃惊：“您这个老套餐没有包含来电显示功能，要取消就得换套餐。”

而像陈先生这样的用户，可能还不止几个人。

“来电显示费”早取消了吗？是，也不是。

早在2016年，中国移动就宣布新用户套餐默认包含来电显示，不再额外收费。很多人以为，这项“古老”收费项目已经退出历史舞台。

但事实是：只要你还在用老套餐——它就还在默默扣你钱。

根据腾讯新闻2024年7月的报道，这种情况在很多地方都有用户反馈。客服普遍的回应是：“这是老套餐问题，如果您不换，系统仍然按照原规则执行。”

这笔6元/月的来电显示费用，看似不大，但对于仍使用老套餐的用户群体来说，金额累积不容小觑。

那还在用老套餐的人多吗？

官方并未公布确切数字，但我们可以参考如下公开数据：

截至2024年，中国移动用户总数达10.04亿；据业内分析，约10%~15%的用户仍未更换至新套餐，即约1亿人仍可能在使用老套餐；在没有主动申请取消或换套餐的情况下，这些人很可能仍在为来电显示每月支付6元费用。

如果按1亿人来估算，全年这项“隐性收费”可能达72亿元。

这还只是一个业务的例子——还有多少人正在为“不知道的功能”默默花钱？

谁是最容易“被多交钱”的人？父母辈用户：不关注套餐内容，也不知道套餐可换；保号副卡用户：办完放一边，每月自动扣费；多年前购卡用户：从未更换过套餐，甚至不登录App；偏远地区或不熟互联网用户：获取信息不及时，被动接受现有资费方案。

对他们来说，“没换套餐=每年多付72元”。

运营商有错吗？也许没有，但他们有没有提醒你？

从资费规则上讲，老套餐本身就不包含来电显示，收费也在合同中写明。

但问题在于：你知道这个规则吗？你被清楚告知过吗？

换新套餐就能免除，客服不主动联系；查App要点好几层菜单，年长者根本找不到；扣费明细默认藏在列表底部，不点进详情一眼看不见。

不是你不想省钱，是你不知道自己还能省。

建议你现在就做三件事：打开中国移动App，查一下自己用的是什么套餐；是否还在单独收取来电显示费（通常为6元/月）；致电客服或线上申请更换为新套餐（大多数新套餐已默认包含来电显示且资费更划算）。

换完的一刻你会发现：原来每月少了6块钱，心情能好一整天。