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【公关声明293】

字节跳动：回应大模型训练被实习生注入破坏代码，网传损失超千万

【时间】

20241019

【前情提要】

今年6月，某高校博士在字节跳动商业化技术团队实习时，因对团队资源分配不满，使用攻击代码破坏团队的模型训练任务；

10月18日，该事件在网络上被曝光，且夹杂着各种半真半假消息：

某头部大厂的大模型训练被实习生入侵，注入了破坏代码，导致其训练成果不可靠，可能需要重新训练。据称遭到入侵的代码注入了8000多张卡，带来的损失可能超过千万美元。

10月19日，字节跳动公开回应此事。

【字节跳动 回应文内容】

字节跳动的回应可归纳为以下几点：

1.说明事实：确有此事；

2.澄清谣言：网传损失上千万为假；

3.是否影响业务：不影响；

【菜鸡公关简评】

1.一件四个月前的旧事，突然在当下被曝光，甚至出现了各种传言。这个案例说明了，很多危机在当下没有爆发，但依然会有被曝光的可能。所以，对待危机最好的方式不是掩盖，而是面对它、解决它；

2.如菜鸡公关之前所说，技术相关的危机公关，最严重的后果是，让大众认为会对业务造成影响，从而带来恐慌和不信任。所幸这起事件没有走到这一步；

3.对于大厂来说，任何一件小事都有可能得到超乎寻常的关注度，比如本次事件。

在菜鸡公关看来，这确实只是一起小的事件，但在搜集资料的时候发现，知乎上关于本次事件的问题下，有超过500条回答；百度百科甚至也有专门的页面介绍。

所以还是前面那句话，不要试图掩盖危机，总会有爆发的那一天的。

以上纯属菜鸡公关不成熟的看法，欢迎理性讨论，如果你也想为公关声明库做贡献，直接在评论区留言事件关键词即可。

文/菜鸡公关