十、电商发展趋势是向上的，但竞争是激烈的。所以，有些基本技能是必须要知道的。

（一）如何做电商？（1）是选平台。国内的：淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音、快手等，要知道他们各自的开店规则。国外的：亚马逊平台。（2）是选货品。如何选货品？具有一定的刚需市场（大众需求），利用自己的绝对优势（熟悉产品、行业），不盲目跟风。（3）还要熟悉选品标准三板斧：①极致的性价比：在这个价位，产品让客人觉得超值；②是否解决痛点；③创新、新颖。

（二）电商营业规则：（1）销售额=访客数*转化率*客单价。（2）访客数=曝光量（展现量）*点击率。（3）转化率=成交单量/访客数。（4）客单价=总成交金额/成交单量。（5）电商底层逻辑：产品有人点，有人买，数据够好就会有平台流量。

（三）选品工具：（1）平台本身就是最好的选品工具；（2）关键词销量搜排名；（3）各平台数据中心（生意参谋、商智等）；（4）产品评价；（5）市场热点需求。

（四）主图制作、页面制作：（1）主图制作：（图+文）门面装修——决定点击率。（2）主图设计：①姿势图——姿势的变化来引导客户的视觉焦点。②色彩差异——强调质感的色彩；③主打高颜值。④创意——把一些常规的图片或想法不断延伸给予的另一种表现方式叫创意设计。（3）文案设计：①比喻对比式：德芙巧克力，牛奶香浓，丝般感受。②极端夸张式：凉茶，中国每卖10罐凉茶7罐加多宝。③警示注意式：代表词：太美了、卖爆了、即将。④数字展示式：格力空调，一晚一度电。重点：数字可以增强说服力，加入数字会让整个文案看起来更有力度感。

（五）一个合格的运营需要掌握的技能：熟知平台的规则、了解自己产品的属性（优先）、定期优化商品的能力、熟练使用付费工具（重要）、全面的竞品分析能力、一个合格的客服专员。

（六）深度运营的核心要求：成本把控（重要）、库存周转（销售可以，库存不行也不行，库存评估，周转能力）、爆款打造（业务能力）、布局增长（每月单倍增长可否？）

（七）主流玩法：（1）单店模式：把鸡蛋放在一个篮子里。优点：精力聚焦，潜在的风险第一时间掌握、可以精细化运营、资源聚焦、单店排行靠前，更容易成为KA、人效高。缺点：风险较大；自己一个人即是一个团队，无法休息；不利于打造优秀的人才组织。（2）多店模式：把鸡蛋放在不同的篮子里。优点：更容易规避平台的策略问题（防爆款，分店布局）、风险系数下降（税务、平台规则风险）、团队更容易形成竞争氛围。缺点：人效低、会有内耗（团队对爆款的竞争）、资源分配问题。（3）什么时候选择单店和多店：刚起步坚持做单店，树立起标杆，一个店铺做成，并能把成功的经验提炼成方法论的时候，具有复制功能时，就可以做多店。

（八）做电商要避的坑，主要是选品的坑：不能盲目追求热卖产品；不能做自己不了解的类目；不能过度强调个人喜好和经验，而要考虑平台需求；不能只做自己的产品，要做大家喜欢的产品。

（九）库存上的坑：电商的优势就是较高的产品周转和资金使用效率、如何规避库存风险、定期盘点、仓库库存管理软件、库存预警、做好战略性亏损评估。都是必不可少的。

七律一首告诉你电商秘诀：

平台自建电商玩，资产核心是会员。

系统域名服务器，三条要素备齐全。

凭公众号开支付，倘若公司手续繁。

网络营销成败定，悉心服务莫迟延。

欲知经营状况如何，且听下回分解。