女装退货率最高80%?曾经火爆异常的“双十一”,如今为何变冷?

大核有料 2024-09-27 10:27:31

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文/编辑:大核有料

而很多网友也越来越会过日子,早已学会货比三家,蹲直播间等,来淘好货。网上很多商家、直播博主,一天的成交额都成百上千的。

靠做电商,能赚大钱吗,答案当然是能,但是这钱也没有表面上那么好赚。

有的直播间,看上去一天能卖出去几百件衣服,但是光决定退货的顾客比例就能占七八成,这还赚什么钱,都不够邮费的。

这看似有些离谱的情况,却是很多女装店铺的真实写照,根据数据显示,现在网上的女装退货率,已经达到了二分之一左右,卖出去两件,只能赚到一件的钱。

网购再难重现辉煌?

一位周老板对记者大吐苦水,自己的店铺光算销售额都快到一千万了,但是不仅没赚钱,还亏了60万!

都说卖不出去货才亏钱,这卖出去了那么多,咋还会亏钱?

小周无奈表示,这都是因为退货太多了,而且有的平台还有“仅退款”的功能,顾客申请“仅退款”成功后,自己不仅要把钱打回去,衣服还拿不回来,白白亏了一件衣服和邮费!

这近一千万销售额中,光是“仅退款”要退回去的货款就高达350万,退货退款的额度还要多30万,退款的比不退款还多一倍,这还赚什么钱?可怕的是,这种情况还非个例。

在服装电商这个圈子里,女装的退货率已经达到了40%-50%,而有些做直播的店更是涨到了惊人的80%。据说,十几年以来,属今年退货率最高。

不同的软件对标不同类型的用户,因此退货率也有差异,那些专门做交易的软件,退货率就不会那么高,而以娱乐为主、偶尔有直播带货的软件,退货率则高涨得可怕。

这也不难理解,用户使用专门的购物软件,自然是想要认认真真买件衣服,所以不会轻易退货,而用户在使用娱乐软件时,偶然刷到一时冲动下了单,冷静下来后后悔了就会退货了。

这不仅对商家来说很糟糕,很多店铺根本做不下去,早早闭门。对于消费者来说,这也绝对不是好事,以后买到的喜欢的衣服将越来越少。

如果商家赚不到钱甚至亏钱,就没有足够多的时间与精力放在改良衣服上了,为了省钱,有人会使用次一等的面料、甚至仿冒品牌做A货赚钱,服装质量越来越差。

如果真的陷入这种局面,衣服品质变得更差后,只怕退货率又会上涨,两边都不好做。

火热与冷清的双十一

这两年的网购似乎陷入了一种僵局,不仅女装店营业艰难,去年的双十一也意外“爆冷”,甚至有网友吐槽说,“都第二天了,才知道昨天是双十一”!

要知道,前几年的双十一,说是火爆全网都不为过,甚至火到了国外。

2016年,根据官方数据,前三个月内,俄罗斯跨境电商总消费额达11亿美元,其中二分之一都进了我国商铺的腰包。

阿里等公司还在俄罗斯开设了线下体验店等,当地人可以去店里,由店员辅助下单。当年双十一期间,这些店都热闹不已,外国人也赶上了我国的双十一。

2019年11月11日零点整,京东兴高采烈地宣布,十天内交易额已经达到了1313亿元,而这只是双十一的开始。

2020年,双十一热度更高,根据当年官方数据,该词条的搜索热度竟然同比上涨了263%,其受欢迎程度可见一斑。

当年,双十一的搜索指数峰值是54068,然而刚过三年,到了去年,这一数值就降到了10206,直接是三年前的五分之一。

去年,不仅网上对它的关注度与讨论度变低了,甚至有网友说,双十一其实已经没必要存在了!

曾经全面狂欢的购物节日一朝跌入低谷,为啥会有这种局面?

其一,现在像“双十一”这样的东西,网友们早就过腻了!

现在那些购物软件上动不动就是促销购物节,中秋来一个,七夕来一个,三八来一个,平时也有不少满xx减xx的活动,消费者早已见惯不惯。

有网友表示,自己之前买一种罐头,前两年能便宜到19一罐,当年双十一最便宜也是22.6块钱,这购物节折扣力度变小了好多。

跟其他购物节日相比,双十一根本没啥特殊的,东西也不会便宜到哪去,因此大家也就不感兴趣了。

其二,现在的人热乎劲过去了,早就冷静下来,很少会冲动消费了。

在微博热门讨论中,很多人表示,自己又没钱,也不需要,还不如干脆不买,省着点。

前几年,大家接触网购的时间短,觉得很新奇,冲动下单的人很多。然而现在大家早就对此轻车熟路了,对网购祛魅了,因此很少“剁手”了。

再者,现在的网友对于网购要求也越来越高了,拒绝以次充好,拒绝不良服务,拒绝质量问题,拒绝虚假营销。

能完全规避这些问题,叫上满分答卷的商家不能算多,消费者也不愿再为不值得的货物买单了。

然而,双十一没热度,并不代表网购要凉凉了,根据相关数据,我国相关销售额其实还有增长,而在双十一期间创下神话的商家也不是没有。

为什么别人能成功?

去年,珍珠成了双十一少有的“爆款”。去年第三季度,珍珠相关的数值蹭蹭上涨,销售额居高不下,在双十一期间也创下佳绩。

能卖出好价,无非是受欢迎,能受欢迎,就是因为它满足了广大网友的需求。

珍珠货物早已进行了一轮轮的迭代更新,努力变成消费者最喜欢的模样,既有精致小巧的“小米珠”,也有充满特色的“巴洛克珍珠”,还有和金属元素叠加的珍珠饰品。

而这些,便做到了迎合消费者的喜好,在各种方面吸引年轻人。相信如果女装行业也能做到这样,许多店家也能起死回生。

参考:

上观新闻:退货率高达80%,电商女装路在何方?

央广网:今年双十一“凉凉”了?原因或许是这个!

重庆瞭望:重庆瞭望丨年轻人为何不买买买了? - 上游新闻·汇聚向上的力量

三门峡日报:在俄罗斯感受“双十一”热度

环球网:京东双十一:线上11天累计下单1313亿元

环球网:百度发布双十一搜索大数据:搜索热度同比上涨263%

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