近年来，随着电商行业的迅猛发展，快递服务也成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。然而，不少人发现，原本快递员应该送货上门的责任，如今却变成了需要自己去快递点或者代收点自取。究竟是什么原因导致了这一现象呢？

首先，快递量的剧增使得快递员的工作压力越来越大。在电商促销旺季，比如“618”、“双11”等，快递量会比平时增加数倍甚至数十倍。在这种情况下，如果快递员依然坚持送货上门，不仅会大大增加工作量，还可能会导致派件时间严重滞后，影响客户体验。因此，为了应对这种突发的高峰期，快递公司往往会采取自取的方式，减少快递员的派件压力。

其次，快递员的流动性较大，使得快递公司难以稳定地安排送货上门的服务。由于快递行业的工作强度大、收入水平不高，很多快递员往往会选择跳槽或者转行。加上一些快递公司为了降低成本，往往雇佣临时工或者派遣工，这些员工的忠诚度和稳定性都不高，使得快递公司在安排派件方式时不得不考虑人员因素。因此，在这种情况下，自取的方式就成为了一种相对更为稳妥的方案。

此外，一些小区和单位出于安全考虑，禁止快递员进入内部区域送货上门。在一些老旧小区或者单位，由于没有明确的快递收发室或者快递柜，快递员只能将包裹放在门口或者代收点。为了避免包裹被盗或者被错拿，一些物业或者安保部门会禁止快递员进入内部区域送货上门。这种情况下，自取就成了唯一的解决方案。

那么，面对快递自取的现象，我们该如何应对呢？首先，我们可以选择在自取点自取包裹的时候尽量选择工作时间去领取，避免因为包裹太多或者太晚导致领取不便。其次，在网购时可以尽量选择快递送货上门的服务，或者与卖家协商选择其他快递方式。此外，我们也可以通过提高自身的素质和意识，加强对包裹的保护和保管，避免因为包裹被盗或者错拿导致的问题。

综上所述，快递自取的现象是由多种因素共同导致的。为了解决这一问题，我们需要从多个方面入手，包括加强快递员的培训和管理、提高快递公司的服务质量和效率、推进快递行业法规的制定和实施等。只有这样，我们才能真正实现快递服务的便捷、安全和高效。