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开篇声明：本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写，文末已标注文献来源及截图，请知悉。

近几年，有这样一批年轻人在医院里十分活跃：

他们或陪在老人身边，或用轮椅推着老人，在医院的各地来回穿梭，帮着老人进行挂号、问诊、取药等一系列行动。

只不过，他们既不是老人的孙子孙女，也不是医院里的工作人员。他们的身份，是近年来的一种新兴职业：“陪诊师”。

他们通常“冒充”老人的侄孙辈、外孙辈，收取一定的雇佣金，陪老人在医院看诊。

关于“陪诊师”这一职业，网上有着各种各样的传言：“零门槛入职”、“月入过万”、“新型黄牛”、“夕阳红行业”等等。

那么真实的陪诊师，究竟是怎样的一个群体？他们的出现，又意味着什么呢？

“陪诊师”是怎么来的

家住山东济南的陪诊师赵女士，在这行已经干了4年多了。

在担任“陪诊师”之前，赵女士在医院部门干了二十多年，主要负责在取药区进行医药销售。

靠着此前的工作经验，赵女士不仅对医院的各个部门的职责、位置了如指掌，对各种疾病的看诊流程也十分熟悉。

她每天的工作，便是陪着来医院的老人挂号、预约检查，并且负责带领他们前往医院的各大诊室、手术厅等。

遇到坐着轮椅，行动不便的老人，赵女士还会主动帮他们推轮椅。老人渴了，她会拿来饮用水；老人饿了，她随身也带着小面包；老人想上厕所了，她也会负责引导工作。

尽管看起来辛苦，但赵女士表示自己不仅能拿到酬劳，还能帮助到这些老人，心里十分高兴。

至于为什么要做这份工作，赵女士称，自己2020年的时候在医院里担任志愿者。离开了取药台，自己在医院里看到了更多形形色色的老人。

赵女士说，自己那时候每天都看着许多老人进出医院。他们有的行动不便，有的无儿无女，只能自己孤零零地来看病。

许多老人对医院的结构、办事流程不熟悉，就要去问前台的工作人员。每天，医院前台的老人都大排长龙，眼巴巴地等着询问工作人员。

赵女士看到这副场景，心中很不是滋味。眼看这些老人就医如此困难，她也不免想到了自己的父母，同情心油然而生。

之后，她找到了当时的其他几名志愿者，免费为就医不便的老人提供“陪诊”服务。

赵女士说，自己每天都能遇到好几个需要帮助的老人，一年要接待几百位。时间长了，她也想着能不能将陪诊打造成一项事业，并作为自己的主业发展。

如今，赵女士已经有了自己的公司，包括她自己在内，总共有20多名员工，都曾在这家医院任职。

如今，赵女士自己虽然当了“老板”，但也还是每天亲自参加工作。每天六点多钟，赵女士就要早早起床赶往医院，开始一天的工作。

这份工作看起来并不轻松，那么是否如网络上所说，“陪诊师”们都能月薪过万呢？

“陪诊师”的工作轻松吗

对于“月薪过万”的这一说法，赵女士表示了否定。

“我们每人每月的工资基本在六七千，想要月薪过万，那至少得每天都有单接。”

在赵女士公司的预约小程序上，患者可以自主选择各种“陪诊”服务，按照服务的流程及耗时，收费从50元到500元不等。

除此之外，想要做“陪诊师”，也并不是零门槛。相反，这个行业对职员的专业素养要求还是比较高的。

一方面，要做好陪诊工作，需要的不仅仅是对医院环境的了解，还需要具备一定的医学素养。

许多来医院看诊的老年人，对自己的病情并不是十分了解，也不知道该去那个科室。这就需要负责陪诊的人根据患者的实际情况，精准地选择就诊科室。

另外，许多患者在就诊的过程中还会出现一些突发状况，具有一定的急救意识和应急手段，对陪诊师而言也是不可或缺的。

身患疾病的老人，许多都会出现比较激烈的情绪波动。面对这种情况，陪诊师们还需要适时地进行心理疏导，安抚病人情绪。

只有医学素养、心理素质都过关的人，才能做好“陪诊师”的工作。总的来讲，要胜任这一工作，对个人素质的要求还是比较高的。

也是因为这个原因，直到现在，赵女士的陪诊师团队，也基本由40、50岁的前医护人员组成。年轻一点的，要么专业素养不过关，要么心理素质不够硬，难以胜任这份工作。

总而言之，陪诊师的工作门槛不低，也并不轻松。大部分从业者的薪资，也都在正常范围内。

相比于陪诊师这个群体，那些需要找人陪诊的老人，更应该引起社会的关注。

老人为何找人“陪诊”

一位在深圳做了几年“陪诊师”工作的女士说：“我接待的顾客，有70%以上是老人。”

近几年来，我国老年人逐渐增多，与此同时，老人独居，无人照料的问题也正在凸显。许多老人因为子女在外、早年丧偶等缘故，在生活中基本都保持独居的状态。

今年7月份，河南省统计局发布了一份关于“陪诊”的调查报告。

报告显示，有半数以上的就医者表示使用过“陪诊”服务；在剩下的人中，更是有高达80%表示“愿意尝试”或“希望普及”陪朕服务。

在65岁以上的老年人中，更有76%表示自己不会操作医院的系统，也不会在网上预约就诊和其他服务。

可见，导致“陪诊”服务兴起的原因，存在于许多方面。

近几年来，为了提高办事、问诊效率，各个医院都安装了多功能一体化的机器。无论是预约还是缴费，都能在自助机器上“一站式服务”。

这种方法虽然的确提高了医院的办事效率，但对患者们来说，也面临很多不方便。

别说老年人，就连年轻人们，也有许多表示不会操作医院的机器。而许多老人连智能手机都不会用，更别说如此复杂的操作系统了。

另一方面，医院的科室越来越多，功能越来越细分化，人们看病时，经常要从这个科室跑到那个科室。

对于年轻人来说，他们的体能或许还跟得上。但许多体力不支，甚至行动不便的老人，要跑来跑去，也的确困难。

由于种种原因，那些形单影只、行动不便、跟不上时代的老人，似乎正在被现在的医疗系统“甩在身后”。

这些老人面对的情况，正是“陪诊”这一行业发展的基础。随着这种趋势越来越明显，未来参与到“陪诊”行业的人也必然越来越多。

结语

“陪诊师”这一行业的出现，并非偶然。在“需求对口”的背后，我们看到了这个高速发展的社会下，正在渐渐远离的老年人群体。

包括医疗服务在内，现代社会的许多事物，似乎都在追求“高效率”。这本没有错，但与此同时，那些难以跟上时代发展的老人们，也应该得到更多的关注。

“陪诊师”这一行业，目前正在逐步正规化、规模化。也希望无论是医院还是社会，都能给予这些老人更多关怀。

参考资料：

光明网：门槛低赚钱多？陪诊师揭秘真实日常：月入六七千元

今晚报：职业陪诊师：患者的“临时家属”