6月14日上午，咸阳市秦都区渭滨街道阳光小区有群众反映在B13号楼的路边树上有个马蜂窝，行人过往很是担忧。为保障居民安全，渭滨街道新阳光社区网格员在接到电话后，立即联系物业负责人和高新消防大队，第一时间处理掉马蜂窝，消除了安全隐患，还居民一个舒适的生活环境。

居民之事无小事。消防员到达现场仔细查看后，根据马蜂窝悬挂的位置制定摘除方案，先疏散过往群众，再提醒周边住户关闭门窗，为了将危险降到最低限度，消防员爬上梯子对准蜂巢猛喷火，然后拿着塑料袋小心翼翼地用袋子套住马蜂窝，迅速收口摘除，摘除后消防员用杀虫剂对蜂窝周围进行消杀，防止马蜂二次筑巢，看着清除下来的马蜂窝大家松了一口气。社区、物业及消防人员快速出动，速战速决，为辖区居民除掉马蜂窝安全隐患，受到了居民的连连称赞。今后，社区持续深入践行“有事就找网格员”，用实际行动帮助居民解决生活中的“小事”和“烦心事”，不断努力从居民的角度发现问题，解决问题，为辖区居民提供更好的服务，提升居民的安全感、幸福感、满意度。