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越闹越大!中医院术前收3000专家飞刀费,只要现金不转账不给不做四川广元一家准备就诊的女子
某日,一名四川广元地区的李女士因身体不适决定到广元中医院就诊。走进医院后,她第一时间就被安排入住了急诊病房,经检查后医生确诊她需要进行紧急手术治疗。李女士当即联系上了其子,同时向医生了解更多手术情况。医生知晓后表示,由于病情严重需要专家进行手术,但专家当日只能利用业余时间进行这次手术。医生还告诉李女士,专家手术需要支付3000元现金“专家费”以示感谢,否则专家无法进行手术。
李女士与子联系后显得非常焦虑,手术无异就是生死关头,但医院要现金不提供发票也不开具收据,这对李女士来说难以接受。此时医生进一步表示只接受现金和不提供任何凭据,拖延手术就可能对病情产生不利影响。李女士十分无奈下只得交出3000元现金。事后,李女士开始向亲友和网上朋友了解这类“专家费”是否属实,获得的回复却迥异。
其实,“专家费”在医疗界一直是一个讨论度很高的话题。一方面,专家利用业余时间为 patient 提供服务理应得到一定报酬肯定;但另一方面,医疗行为不该有隐形收费,也不应以谒见费的名义强行收取现金,这与医疗职业道德很难兼容。更何况如果发生任何医疗纠纷,医院和医生的责任难以下定。所以,不同民众对这个问题的观点不尽相同。
有网友指出,这类隐形费用背后涉及的是医患信任层面的问题,以及医疗管理监管的完善性。解决之道需要各方共同努力,医生要严格的分工,专注专业,加强医德教育和服务意识,医院要建立严格的管理规范和公开透明的费用标准,民众也要增强权利保护意识,理性看待这类事件。只有从各个方面都做好,才能真正建立起公平公正的医疗环境。
李女士事后对医院“专家费”百思不得其解
手术结束后,经历了这件事的李女士更是对医院的做法感到困惑。一个方面,她理解医院需要医护人员的正常运转,专家利用业余时间也应有一定报酬;但另一方面,以隐形收费的方式强行现金收取,也没有提供明细,说到底无法保证费用的合理性与透明度。
于是,她开始咨询亲友和网络上的朋友,想进一步弄清情况。结果收到的反馈很不相同:有人说这是医院惯常的做法,毕竟专家的时间也是宝贵的;但也有人严厉质疑这种行为是否违背了医疗职业操守。
越想越是纠结,李女士决定直接到医院去询问相关负责人。在接待窗口,工作人员表示“专家费”是医院一个非正式的收费项目,主要是为了挽留一线医务人员利用业余时间服务 patients。但被这样一个非正式 yet 隐式的说法重新激起了李女士的担忧:难道这种款项就不应该有个明细单据吗?万一出现医疗差错,如何追究责任和损害赔偿?
于是她决定向卫生管理部门反映此事。有关方面表示,医疗机构对 patients 的服务确应具备明确透明的规范,隐形费用也应以正式方式列在公开的费用标准内。并表示将派执法组进入该医院进行核查,一旦发现违规将依规处理。
而李女士从中也领悟到,保护自己的合法权益需要各方面互相配合。医院应建立规范的运营机制,政府也应加强监管,自己也不应轻易受骗或被动等待。只有这样,才能真正营造一个让所有人都尊重与信赖的医疗环境。
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