为有效防范和化解各类矛盾纠纷，提升全镇社会治安综合治理能力水平。草川铺镇坚持底线思维，紧盯家庭、邻里、土地等矛盾纠纷，通过综合施策、精准发力，扎实开展矛盾纠纷大排查大化解，最大限度将矛盾纠纷发现在苗头、化解在萌芽，有力保障辖区经济社会和谐稳定，使群众安全感和满意度不断提升。

精密排查，织密矛盾纠纷安全防护网。为了破解村级矛盾多样、复杂、突发等难题，草川铺镇围绕土地、邻里、婚恋、债务等村级常见矛盾纠纷，结合“四百”主题活动，组织镇村干部、网格员开展走访排查。大家的脚步遍布群众家中、村巷小道、田间地头，群众在哪里，排查就在哪里。通过与群众拉家常的方式，拉近了与群众的距离，掌握了社情民意。

多元化解，打造矛盾纠纷解决万能匙。按照一般矛盾“主动解”、复杂矛盾“联动解”、重点矛盾“配合解”的思路，制定矛盾纠纷分类化解机制，对情况简单的纠纷，如家庭内部的口角矛盾、轻微的财产损害赔偿纠纷等，由网格员及村组干部现场进行调解，秉着公正客观的态度，摆事实、讲道理，促使双方当事人握手言和。面对复杂的矛盾纠纷，积极对接镇平安法治办公室、镇司法所、镇派出所等相关部门，各方协同发力，通过多元化解机制调解，从法律、情理等多个角度寻找矛盾平衡点，达到矛盾化解最佳效果。

事后回访，搭建矛盾纠纷闭环新格局。秉持对每一起矛盾纠纷“管到底、管到位”的理念，草川铺镇适时开展已化解的矛盾纠纷回访工作，通过了解当事人的思想动态、情绪变化和认知转变，以及有无新的矛盾纠纷苗头等情况，掌握矛盾纠纷后续动态，防止已化解的矛盾纠纷出现反复，形成矛盾纠纷化解处治闭环，同时细致收集并真诚回应群众对调解程序的意见和建议，通过“心贴心、面对面”的真诚互动，搭建起一座座理解与信任的桥梁，让群众感受到温暖与关怀。

强化宣传，筑牢矛盾纠纷治理防火墙。针对辖区部分群众法律意识淡薄的问题，镇村干部在走村入户排查过程中向群众积极宣讲邻里、婚姻、土地纠纷等与群众密切相关的法律法规，全面提升群众遵纪守法和依法办事的意识，引导他们通过合法途径表达自己的利益诉求，依法维护自身的合法权益，在全镇范围内积极营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会风气，切实从源头减少矛盾纠纷发生。

矛盾迎刃而解，社会和谐稳定。下一步，草川铺镇将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢牢抓住纠纷排查、多元化解、及时回访、普法宣传等措施，切实做好矛盾纠纷源头防范和调处化解，全力确保全镇经济社会环境安全稳定。

来源：和美草川