近日，来自安微省铜陵地区的徐女士向我们反映了她通过电视广告购买减肥药却遭遇效果不佳、无法退款的困境。这一事件再次引发了公众对于电视购物广告真实性和消费者权益保护的关注。

据徐女士介绍，在2024年9月5日通过福建台滚动播出的广告购买了一款减肥产品。广告中宣传该减肥药效果显著，能在两个月内帮助消费者减重20斤。徐女士对此心动不已，立即拨打了广告上的联系电话进行咨询。在电话中，卖家信誓旦旦地承诺了广告中的效果，并表示徐女士只需购买两个月的疗程，就能看到明显的减重效果。

出于对电视台广告的信任，徐女士没有过多犹豫，决定购买两个月的减肥药，共计花费22840元。9月8号徐女士收到了卖家从北京寄过来的快递，由于是货到付款，徐女士在收货时并未发现卖家开具的发票。然而，当徐女士按照卖家的指导坚持服用了两个月的减肥药后，却发现自己的体重并没有如广告中承诺的那样减少，甚至没有任何明显的减重效果。且在与卖家多次沟通无果后，卖家开始表现出不耐烦的态度。由于非常信任卖家，交易过程中没有留下任何书面证据，徐女士在面对卖家的欺诈行为时，面临着维权困难。徐女士表示，希望通过此次经历，提醒广大消费者在购买类似产品时，要保持警惕，避免陷入类似的消费陷阱。

徐女士的遭遇并非个例。近年来，随着电视购物广告的增多，不少消费者都因轻信广告中的承诺而购买了效果并不如宣传的产品。然而，由于缺乏有效的维权渠道和证据，许多消费者都只能默默承受损失。

针对徐女士的情况，我们提醒广大消费者，在购买电视购物广告中的产品时，一定要保持警惕，不要轻信广告中的夸大宣传。同时，消费者在购买时应该要求卖家开具发票或收据，并保留好相关证据，以便在出现问题时能够维护自己的合法权益。

徐女士表示，她希望通过广大网友的力量，能够找到卖家并得到一个合理的解释和退款处理。同时，她也希望自己的遭遇能够引起更多人的关注，提醒大家在购买电视购物广告中的产品时要谨慎行事。

同时，我们也呼吁社会各界共同努力，构建更加透明、公正、健康的消费环境。相关部门应加大对电视购物广告的监管力度，严惩虚假宣传与欺诈行为，维护市场秩序，保障消费者权益。媒体作为信息传播的重要渠道，更应肩负起社会责任，对广告内容进行严格审核，避免成为不法商家欺骗消费者的帮凶。

在此，我们也鼓励每一位消费者，在遇到类似徐女士的困境时，勇于站出来，通过合法途径维护自己的权益，不让不法商家逍遥法外。只有我们每一个人都行动起来，才能形成强大的社会监督力量，推动消费市场朝着更加健康、有序的方向发展。

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