为扎实做好网格化管理服务工作，进一步提升网格员综合业务能力和服务群众水平。5月15日，咸阳市秦都区渭滨街道锦程社区组织开展网格员业务能力提升培训会。

培训会上，社区工作人员通过PPT向大家详细介绍了社区网格基本情况及新时代背景下的社区网格工作新情况，并结合社区实际情况，向大家讲解了网格员如何开展巡查、上报信息、协调解决问题等具体工作，同时向大家示范如何使用数智咸阳社会治理平台上传随手办、完善居民信息，让每位网格员都熟悉应用程序的操作流程，并就沟通技巧、服务态度等方面进行了指导，让网格员们对如何更好地履行职责有了更加清晰的认识。讲解结束后，大家就系统实际使用情况进行交流互动，工作人员就大家在网格工作中存在的问题进行一一指导。会后，大家纷纷表示会不断加强学习，努力提高自身的工作能力和水平，关注社区内的大事小情，倾听群众的心声，当好服务群众的贴心人。通过此次培训，提高了网格员业务技能水平，增强了网格员的责任意识。下一步，锦程社区将定期开展网格员业务能力培训，打造社区网格工作的“行家里手”，为持续深化基层社会治理奠定坚实基础。