“上周获得家电院相关部门性能认证的自清洁油烟机,我正好买过。自清洁根本清洗不干净,必须人工清洗。”昨天,北京海淀消费者李女士表示。对此,家电资深专家表示,消费者购买吸油烟机的首要标准是挑选质量好的产品,而不要被所谓性能认证、自清洁等营销噱头所误导。
数据:中国质量协会监测结果显示 吸油烟机自清洁功能无法去除顽固油污
据了解, 油烟机在清洗上大致分为两个方面。一是表面外观、滤网、油盒等位置的清洁,这部分消费者自己就能搞定;二是对叶轮和蜗壳的清洁。这部分消费者自己清洁起来不仅比较麻烦,而且容易对机身造成损坏。
目前,吸油烟机厂家推出的主要自清洁方式是:通过加热、高温、蒸汽等方式对烟机内腔的叶轮和蜗壳等难以清洁的位置进行清洁。在风机的旋转及液体喷射的双重作用下,通过与风轮、风柜内侧面发生高速旋流摩擦,使油污彻底分解并通过导油管排出外。
对此,有业内人士表示,“油烟机还是要拆洗的,”这是因为“油污的附着力很强,尽管在风机的旋转及液体、蒸汽喷射的双重作用下,清洗液与风轮、风柜内侧面发生高速旋流摩擦,但是水汽经过高度压缩成极细的水珠后,产生的力度不足以完全清除油垢,当油渍太多的时候,自动清洗功能会失效,只能人工清洗。”
此前,西门子一款售价7000多元的吸油烟机还被浙江消费者黄先生投诉,称买来仅7个月的时间,该台油烟机的自清洁功能就坏了四次,“自清洁按键没反应,不工作”,“机器一直在响”,“关不掉,按键失灵”,找售后维修了四次。原因是“电脑面板密封不好,进了油烟”。
今年1月28日,中国质量协会公布的2021年度油烟机行业用户满意度监测结果显示,油烟机运行噪音和清洁问题仍是用户体验痛点。“用户认为油烟机清洗很麻烦,且自动清洗功能无法洗净顽固油污。”
观察:家用电器研究院出台多项标准及认证 或存商业利益驱动
据了解,从2021年起,中国家用电器研究院生活电器检测中心组织行业企业共同制定了T/CAS570—2022《家用吸油烟机免拆洗性能评价规范》、T/CAS569—2022《基于水介质的家用吸油烟机自清洁能力评价技术规范》、T/CAS466-2021《基于融油技术的家用吸油烟机自清洁能力评价技术规范》三项中国标准化协会团体标准。5月26日,在中国家用电器研究院指导、中家院(北京)检测认证有限公司生活电器检测中心支持的吸油烟机自清洁能力及免拆洗性能CLUB标准质量论坛上,向老板、美的、博世、西门子、格力、万家乐、百得等品牌多款吸油烟机颁发了免拆洗/自清洁性能认证证书。
对此,有家电业资深专家表示,近年来,家电院出台的一些所谓标准和认证,之所以发布,背后更多的是商业利益驱动。
该家电资深专家表示,早在2018年1月,中国家电院旗下中国家用电器标准与技术产业联盟发布的一个号称全球首个针对智能化无叶空气净化风扇设立的标准——《射流式自动空气净化送风系统》,就被业内公认是为戴森品牌量身定做的,是向戴森收费而制定的标准。
媒体报道显示,中国家用电器研究院检测所与在射流式送风领域领先品牌戴森合作后,建立了27平方米的大型实验室。射流式空净团体标准发布,戴森首家通过。不过家电消费网观察到,至今,通过该标准的只有戴森一家。