一是娃哈哈创始人宗庆后不幸去世，引发国人缅怀宗老先生，人们雨中十里长街送宗总。
二是农夫山泉的创始人钟目睒睒网上发文《我和钟老的二三事》引发全网大地震。中国首富及农夫山泉引发全民舆论。农夫山泉突然败退销量跌至冰点，甚至带来毁灭性的打击。而娃哈哈却一飞冲天产品供不应求。有人在网上呼吁：要让娃哈哈新的掌舵人宗馥莉做中国首富。
为何发生这样的事情？难道亿万中国人的心中，已容不下曾是销量第一的农夫山泉吗？
一、在不恰当的时间说了不该说的话。就在宗庆后去世的头七，（头七是民间纪念亲人去世的第1个第7日）钟首富在网上发文《我和宗老的二三事》。
文中说了他和宗庆后以前的恩恩怨怨以及对博公堂最终握手言和，全面澄清首富的第一桶金并非是依靠娃哈哈支持所赚取。本来这是一篇极其普通的短文，却遭到了广大网民深挖钟首富的背景和农夫山泉，暗中指责首富忘恩负义，早不说晚不说，偏偏这个时候要说你和宗老及娃哈哈的事，你这不是暗中剑指娃哈哈要挑起事端吗？于是，一股猛烈的网络之风刮向农夫山泉，所有批评指责一边倒，纷纷挖出钟首富之子加入美国国籍及农夫山泉受外资持股等等，钟首富由此陷入全网舆论漩涡。
二、突然降价销售伤害了品牌，自圆其说害了农民山泉。正当网络上开始传出首富及农夫山泉的早期有些不太光彩的事时，没想到农夫山泉马上降价销售了。从平时的两元一瓶降互一元一瓶，价格腰斩让人大跌眼镜。要知道一个顶端的品牌是不轻易打折销售的。农夫山泉低估了老百姓的消费能力，想想现在的老百姓哪个买不起一两元钱得矿泉水呢？
成千上万的人们又在网上继续声控钟首富。大众怀疑农夫山泉在挑起一场低价倾销，这样不只是农夫山泉的品牌深受影响，而且消费者更不买账，加速对农夫山泉的不满，造成产品成堆积压卖不出去。
三、急火攻心撤走冰柜，把市场拱手让给了娃哈哈。全网舆论如火如荼一边倒之际，有网民扒出农夫山泉旗下东方树叶茶品牌包装是品牌文化的时候，农夫山泉给予大众的解释是：这是用中国的文化去影响日本的文化，而且包装上还是说明抹茶来自日本。怎么能这样自圆其说呢？哪里的就是哪里的。更让人意想不到的是：网传有经营农夫山泉的店主在网上发了一些有关宗庆后和娃哈哈的视频和文字，当地的市场管理人员马上撤走了店里农夫山泉的冰柜，这不等于把攻占已久的市场一下子拱手让给娃哈哈吗？农夫山泉怎么能这样呢？好不容易拿下来并占领的市场，就这么轻易放弃了？
四、要起诉“黑”农夫山泉的网民，自己惹火烧身陷入万劫不复之地。这招也让人意想不到，当农夫山泉受到千夫所指的时候，农夫山泉又在网上发文说要起诉诋毁造谣农夫山泉的网民，企业的法务已经发律师函了，都在一边倒的网民难道要去一个一个的去起诉吗？当然，这期间有一些趁机拱火的网民在视频上把农夫山泉倒进洗手间和污水沟，这确实是不道德的，确实是对农夫山泉诋毁和诽谤，也应该负起法律的责任。
还有首富95岁的母亲去世，又在网上发文说自己遭到“网暴”过度担忧而去这就不对了，生老病死是人之常情，不应该和农夫山泉扯上关系，这样会不会使大众感到首富的格局太小心胸太狭窄……
现在农夫山泉的销量已降至冰点，昔日中国的第一水品牌怎么会落到今天的这种地步？这是偶然吗？怎么会节节败退，难道都怪大众吗？
这场“闹剧”何时能收场呢？农夫山泉何时回到市场本位？现在无人知晓。
作为优秀的民营企业家，应具有洞装市场现状和推动企业发展的远见战略目光，应该如何面对和解决了企业出现的危机，千万不要随意和任性进行危机公关，自设败局自掘坟墓自己掉进了深渊。
不管怎么说，农夫山泉也多少对这个社会做出一定的贡献的，解决了上万人就业的问题。实话实说，不希望它从此倒下去。
农夫山泉如何从低谷反弹再攀高峰？五大招便可轻松化解眼前的窘境。哪五大招呢？下期再说吧！（本文属周喜说商业第三期，创作不易严谨搬运。）
（罗周喜：中国策划研究院贵州分院荣誉院长；博鳌产业乡村振兴论坛贵州代表处专家团成员、执行主任；中国十佳文旅吉祥物“凉小漫”品牌创始人，贵州时代精彩文化产业发展有限公司负责人。擅长文旅IP创意策划引流及企业品牌整合策划推介等。）
