（通讯员 张晓琼）18年，他和企业一起经历了通信业从1G到5G的历史性变迁；18年，他从青葱岁月行至人到中年；18年，他已不是当初那个少年，历经考验沧桑尽染。他是湘潭联通实实在在的“大总管”，大到公司未来三年发展规划，小到办公室更换一盏灯，他都记挂心中。袁欣泉2022年担任办公室主任以来，不断强化服务意识、执行意识和统融意识，以高效高质为标准，以不折不扣为要求，狠抓综合事务、安全生产、新闻宣传、一线支撑、企业文化建设、后勤管理等各项工作，切实当好分公司“前哨后院”。

“袁蜀黍，这边有个文件需要您签字”、“泉哥，这个汇报材料麻烦再审一下”“明天省公司来调研，需要安排……”综合大楼1105办公室里人潮涌动，手机的铃声不断响起，让办公室主任袁欣泉每天都处于“充实”的状态。几乎很少能看到他坐下来喝口水，不是穿梭在各个办公室协调事项，就是在堆满材料的办公桌前处理文件。一个接一个的重要会议，一份接一份的文稿材料，成为他的工作常态。即使这样，他仍是谦和有礼，耐心细致地为大家服务，有条不紊地处理繁琐公务。

做员工服务的“贴心人”

“没有满意的员工就没有满意的客户”，湘潭联通党委将“员工满意度提升”摆在“年度攻坚克难行动”首位。办公室作为后勤支撑部门，是守护员工归属感、幸福感的重要“关卡”。为有效落实公司党委决策，袁欣泉带领办公室参与制定年度“我为群众办实事”清单，一件件攻下员工关心关注的切身事。从办公环境是否整洁干净，到每一口饭菜是否安全美味，从丰富形式广泛开展各类团建活动，到及时疏解压力关心员工身心健康，袁欣泉带领部门员工从细处着手、从实处着手，扎扎实实让员工感受到组织的关心和关怀。

“路虽远行则将至，事虽难做则必成”，没有什么困难可以阻挡一颗热忱服务的心。湘乡市分公司原办公区过于陈旧已经无法满足员工对办公环境的期盼，分公司党委决定对其进行搬迁升级。从选址决策、商务谈判、签订合同、设计和装修等各环节，袁欣泉全程参与、担当在前；在商务谈判环节，由于房东心存顾虑，推进工作陷入僵局达数个月。他深知办公场所搬迁对湘乡分公司发展和员工满意度提升有着重要影响，抱着必须把事情干成的信念，他多次上门与业主沟通，从租赁市场环境、联通进驻后的品牌效应和租金支付实力保障等细节进行分析，最终顺利完成合同签订。历经一年多的时间，湘乡市分公司新办公场顺利落成交付使用，办公环境实现了质的飞跃，成为湘潭联通最美区县分公司。

在他的努力下，先后还完成了雨湖区分公司室内装修改造、岳塘区分公司室内装修改造；湘潭县分公司电梯改造、员工宿舍改造，综合楼外墙即将开启改造工程、湘潭联通“我为群众办实事”获得了广大员工的一致好评，员工满意度有力提升，2023年度员工满意度测评排名全省前列。

做服务支撑的“领头雁”

2022年，从财务部经理转型到办公室主任，从未有办公室工作经验的他，让他倍感“压力山大”，文字材料工作更是让他产生“本领恐慌”。为了尽快适应新的工作岗位，熟练掌握办公室工作的业务知识，他自觉加强政治理论及业务知识学习，认真学习党和国家的方针政策、法律法规，学习党政机关公文处理工作条例，掌握法定公文的15种写作格式和规范。珍惜把握每一次学习培训的机会，虚心向经验丰富的领导、同事学习，不断提升政治素质和业务水平。

他更注重团队意识的培养，“让组织放心，让群众满意，让团队成长”是他一直坚持的工作宗旨。党委办公室是党委的综合办事机构，办公室一直以“标准高、节奏快、要求严”的高定位做好“服务发展、服务决策、服务落实”工作，打造让公司党委放心，让员工满意的战斗堡垒。他带头强化“时时放心不下”的思想自觉和行动自觉，以扎实的专业水平，高度的责任心和高效的响应速度做好服务支撑工作。关键场合他从不缺席，他的身影经常出现在防疫一线、抢险救灾和重要活动的现场；每一个支撑领域他都严格把关，带头构建合规体系，深入落实公文减负、融媒体中心宣传能力提升、档案基础管理等各方面工作。

近两年办公室先后获得"湘潭联通优秀部室”、“湘潭联通先进党支部”、湘潭联通“企希”工作室获评集团级创新工作室，“思创”工作室获评省级创新工作室、“岳塘区分公司获得省级优秀职工小家”荣誉称号；工会工作连续两年全省排名第一，袁欣泉个人多次获评省市先进。

做公司成长的“守护者”

作为一个拥有十几年工作经验的财务人，袁欣泉积极扛起提质增效的攻坚重任，认为企业的财务管理不仅仅是成本的管理，更是成长的管理。要做好企业的成长管理，本质上来说也是要做好服务支撑工作，他要求办公室成员主动进入业务、进入一线、进入流程、进入系统。

在食堂账务管理上，他发现传统的人工统计报表每月需人工耗费整整两天的时间，且不可避免地会出现数据的差错。于是他运用自己的专业技能，研发出了一款革命性的机器人智能化做表系统。这款系统能够轻松处理多达20个复杂的财务表格，而这一切仅需短短的1分钟。这一创新成果，不仅将时间缩短到了极致，更令人惊叹的是，它实现了报账数据的零差错。这一成就，不仅大幅提升了工作效率，更是为整个团队带来了前所未有的信心和动力。

在不动产运营工作中，他带领团队顺利完成不动产存量租入成本压降工作，完成率达 150%，有效控制了运营成本，为公司发展提供有力支持。在法治合法合规方面，他将合规审查嵌入决策审批流程；开展重点领域合规风险排查，迭代更新规章制度44项，切实提升公司合规水平；有效管控诉讼风险，挽回经济损失33万元。在安全生产方面，排查安全隐患151处，完成整改150处，整改完成率100%。

“少说多做，每一件事都尽自己最大的努力做好。”他是这样说的，也是这样做的，他用实际行动，默默地为一线做好支撑，做好服务，为各部门协作效率提供坚实保障，以“功成不必在我，功成必定有我”的决心持续为公司高质量发展贡献力量。