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近日，广东生态工程职业学院发生一起引起公众关注的事件。据多名网友透露，一名学生因家中紧急情况需要在凌晨时分请假回家，但宿舍管理员坚持规定，仅在早上6时30分后才能开启宿舍大门，不允许学生提前离开。

结果，该学生错过了回家的航班。对此，学校学工办工作人员在11月25日向记者确认，目前学校正在积极处理这一事件。

凌晨5时许该校一名学生在群内称深夜临时接到家人危重消息家里告知辅导员请假后买了最早一班早晨7时30分的机票回家

但凌晨5时她来到宿管值班室请求宿管开门时宿管不予开门：“就坐在椅子上，啥也不说，问有没有学工部电话，直接说没有。”该学生还表示前一晚加了宿管的微信但一直没有通过

上午8时许该学生在群内表示其在二楼（宿管值班室）从5时待到6时30分宿管就是不给开门“飞机没赶上，最后一面没见上”。

在凌晨5点左右，广东生态工程职业学院的一名学生在社交平台上分享了自己的紧急经历。该学生透露，她在深夜接到家中紧急消息，得知家人情况危急后，立即通知了辅导员并购买了早上7时30分的第一班飞机票准备回家。

然而，在凌晨5点，当她前往宿管值班室请求开门时，宿管人员并未给予配合，只是静坐不语，对于学生询问学工部联系方式的请求也予以拒绝。

学生还提到，她之前尝试添加宿管的微信，但未获通过。宿管方面解释称，根据学校规定，晚上11点至次日早上6点30分期间宿舍大门是上锁的，除非是因健康问题，否则不允许学生外出。若学生坚持要离开，必须获得学工部的书面批准。

到了当天上午8点，学生在群内更新了自己的情况，她表示从5点一直等到6点30分，宿管始终没有开门，导致她错过了飞机，未能及时回家见家人最后一面。

如今，该学院已经作出回应：

物业公司向学校和该生道歉，并发布处理通报，将2名宿管员调离宿管员队伍并扣除当月绩效。学校已向该学生及家人反映处理结果。

谈及这一事件，确实让人感到心情沉重。一位女孩家中突遭不幸，急需在凌晨时分赶回家中，却被一道门阻隔在外。这不仅是门的问题，更是规则与同情心之间的权衡。我们必须承认，宿管阿姨遵循规定行事，从规则角度来看，她并没有做错。学校有其规章制度，这是为了保障所有学生的安全和秩序，这是必要的。然而，在这种紧急情况下，我们是否可以采取一些更具人性化的措施？例如，学校可以建立一个紧急情况应对机制。当学生遇到这种突发且紧急的家庭事件时，可以通过一个快速的审批流程，授权宿管及时开门，让学生能够通行。这样既维护了规则的严肃性，又体现了人文关怀的温暖。

进一步来说，学校可以赋予宿管一定的自主权。

在缺乏书面批准的情况下，宿管可以通过电话或视频与学生的辅导员或学工部进行紧急联系，确认情况后，提供必要的协助。

此外，学校可以利用技术手段，比如创建一个紧急联络平台，使学生在面临紧急情况时，能够迅速与学校管理层沟通，获得及时的支持。

最终，我们不得不强调，事件发生后，学校的态度同样至关重要。学校需要积极站出来，正面回应，向学生、家长以及公众提供一个合理的解释。

同时，这也是一个反思和优化管理制度的契机，使制度更加贴近人性，更能满足实际需求。