群众之事无小事，一枝一叶总关情。彭泽县不动产登记中心始终坚持以人民为中心，着力解决群众的“急、难、愁、盼”，针对行动不便的办事群众、住院病人等特殊群体，提供上门服务，提升服务质效。

近日，鲍先生因家中不幸失火，被大面积烧伤，需动十几次手术，每次手术费用高达十几万元，只能卖房筹集治疗费用，但其正在九江市第一人民医院住院，无法前往不动产登记中心办理过户手续，特委托房地产中介向彭泽县不动产登记中心寻求帮助。我中心了解情况后，决定采用上门服务的方式，方便鲍先生办理房产过户，并迅速组建服务小分队，于2024年3月21日赴九江市为鲍先生办理登记业务。服务中，由于鲍先生烧伤比较严重，无法核对面容和按手印，工作人员特事特办，采取“视频取证”的方式，主动亮明身份，介绍了业务安排和上门服务工作要求，在医院核实了鲍先生的住院和身份信息后，在家属的协助下，鲍先生顺利填写了相关申请材料并签字确认。“非常感谢你们的上门服务，解决了我们的燃眉之急”，鲍先生的妻子感动地说。自彭泽县不动产登记中心开展上门服务以来，已经赢得了群众和企业的广泛好评。

百舸争流千帆竞，乘风破浪正远航。便民利民工作永远在路上，彭泽县不动产登记中心将秉承“始于群众需求，终于群众满意”的服务宗旨，不断优化登记流程，创新便民服务举措,让不动产登记“动”起来，用服务“多走一步”，换群众“少走一步”。(来源：彭泽县不动产登记中心）