王辛如之前就职于浙江省人民医院，2018年入职朗和（银泰），接手了挂号、出入院办理、病人与科室清洁、耗材流转工作等一摊子工作。采访时，她腼腆地说，自己的岗位属于护理内勤，工作比较杂，没啥拿得出手的内容。事实上，在这云淡风轻的岗位上她干出了光彩，因为护理院的领导同事们都说她：工作认真负责，笑容可爱，对老人服务耐心细致，同事之间关系也很好……

就职省人民医院时，辛如一直敬爱的小伯突然体检查出肝癌晚期。因为小伯就住在自己所在的医院，辛如得以每天去看望他。那段时间，她几乎每天早中晚三次到小伯病榻前报到，餐点、水果，但凡小伯爱吃、能吃，她都要捎上，再陪小伯聊聊天，化解他的焦虑。两个月不到，小伯就走到了生命的终点。儿女来接小伯回家，临别等电梯时，行销骨瘦的小伯睁着铜铃般的大眼睛看着辛如，里面有无限的不舍。此别即永别啊！那短短几十秒，让辛如永生难忘。生命太脆弱，生死太无奈，从那以后，辛如就觉得要对身边的人好一点，尤其要珍爱老人，珍惜和老人在一起的时光。

来到朗和（银泰）后，辛如遇到了第二位永生难忘的长者洪老。辛如眼里，洪老德高望重。他把所有的爱和所有的好都给了身边的人，明知自己病情危重，他也毫不声张，默默把老伴余生的照顾交代妥帖。洪老生前常来配药，每次到辛如这边坐一会儿，都会指导初为人母的辛如教子育儿、夫妻相处之道，让辛如颇感受益。若是下午，洪老还会带点点心过来。说是聊天，也就一会儿，绝不打扰辛如工作。念及这份为别人着想的心，辛如就无限感怀。问洪老为何对她这么好，洪老说：因为我发现你对每一个老人都很好，都很有礼貌，你父母把你教育得好！

做好事不难，难的是做一辈子做好事；对老人好不难，难的是对每一位老人都好。辛如做到了。某次，一位老人希望开三盒药，但医生怕老人过度服药，按法定原则只给开了两盒。老人不理解，拿药时直接拐杖朝辛如扔了过去。辛如却不改和颜悦色，帮老人把拐杖捡起来，让他先坐一坐，喝口水，以免因情绪急躁血压上升，然后认真看一下处方，当着他的面再跟医生沟通一下。辛如说，这样坐个两分钟，缓解一下老人的状态，然后再跟他解释就会好很多。所为孝顺，辛如心里有杆秤，在为老人好的前提下，尽量让他顺心，所以先迎合他，顺势而为。就这样，身处这个服务岗位4年，辛如的工作好评度非常高，从未被投诉。

范阿姨的老伴因心脏病走得很突然，留下性格安静的阿姨独来独往。起先悲伤无法排解，就找辛如唠唠老伴，辛如就拥抱着她说：“阿姨，没事的，您还有我们！您不是喜欢写作吗？把对叔叔的怀念写出来，我给您打出来！”因为范阿姨喜欢写作，此后，她每天找辛如倾述一下，排解思亲之痛，然后写一段思念老伴的文字，辛如就帮她打出来。就这样，阿姨越写越多，从自己的悲痛怀念写到叔叔一生的经历与积功累德，随着纸张越积越厚，最后竟集结成书。而今，这本书很多朗和员工、楼层邻里手上都有，生命中不能承受之痛，在写作中变成了一本沉甸甸的书籍。

辛如说，“朗和这种医养结合的机构，老人都是比较年长的，我们就要努力让他们开心、乐观、健康，我要用最大的感染力去迎接他们、服务他们。”