采访、撰文 | 灯灯

当一位父亲想要对孩子表达爱，通常会采取什么方法？

吴玉胜的答案别出心裁：给孩子造一支“笔”。

吴玉胜有双重身份。在家，他是两个孩子的爸爸；在外，他是淘云科技的总裁，创立了著名的儿童人工智能产品品牌，阿尔法蛋。

故事的起初，这位学霸父亲只是想帮女儿减负——女儿的肩膀那么瘦小，每天背着厚重的词典上学，他看着心疼，于是萌生了用一支智能词典笔取代纸质词典的念头。时至今日，这支“笔”已经走进了数百万个中国家庭，正在陪伴更多孩子成长。

爱，从来不是一句口号

一聊到和孩子有关的话题，吴玉胜的话匣子便打开了。他笑着和我们爆料，“我女儿昨晚把我训了一顿，说她都要急死了”。

吴玉胜的女儿今年16岁，和父亲感情很好。采访前一天，有媒体来拍摄视频，吴玉胜工作到深夜，结束后一看手机，十几个未接来电，全部来自女儿。

“我一般最多误掉一个电话，不管多忙，不会不接她的电话，她担心我有什么安全问题，着急了”，吴玉胜解释。女儿看似责备，实则关心，他甘之如饴，心里很温暖。

和许多人想象中的“总裁父亲”不同，吴玉胜平时很少应酬，每天除了上班、下班，就是陪孩子。他调侃自己是个“女儿奴”，被小丫头管得死死的，“她在我面前像个小大人，全家属我地位最低”。出差恰逢女儿放暑假，吴玉胜便把女儿带在身边，他忙工作，女儿跟着妈妈随处逛逛。

吴玉胜一家人在一起

儿子远在美国读大学，说起儿子的专业课程和社团活动，吴玉胜同样如数家珍。他知道儿子击剑比赛的细节，也记得儿子最好的朋友的名字，12小时的时差没有让父子俩变得疏远，“我们几乎每天都视频，他发的朋友圈和视频号，我每一条都看”。

作为父亲，吴玉胜对孩子的爱细腻、具体、平等，且从不吝于表达，这在中国家庭里实属罕见。我们好奇背后的原因，吴玉胜回忆，“可能和我的原生家庭有关，自然而然就形成了这样的家庭氛围”。

吴玉胜和孩子们

吴玉胜的老家在安徽安庆，父母都是普通的手艺人，家里五个孩子，他排行末尾。早年生活拮据，全家靠糊火柴盒补贴家用，孩子们每天一放学就赶回家帮忙，一家人分工协作，共同度过了很多个夜晚。

吴玉胜后来总结，“糊火柴盒”这件事对他影响深远，“干这个活儿完全靠手指，对我们兄妹几个的智力发展都有帮助”。家里几个孩子都考上了名牌大学，吴玉胜更是以超过清华大学录取分数线的成绩，考入了中国科技大学的无线电专业，这在八十年代的中部县城，是件颇为轰动的事。

大学期间，吴玉胜已经展现出了不俗的商业头脑。为了解决学费和生活费，他带领宿舍同学开维修铺，修磁带机、收音机和电视，生意火爆。

后来，隔壁宿舍也效仿开了个维修铺，但生意总不如他们。吴玉胜灵机一动，把做不完的订单外包给隔壁，赚中间的差价，“我们收2块，给隔壁1块5，他们在干活，我们就在校门口吃火锅，特别有意思”。

大学毕业，吴玉胜南下去了深圳，起初当过工程师，也卖过电子元器件。摸索了几年，他把目光投向了儿童玩具行业，开始为玩具厂商提供技术解决方案——简单来说，就是让玩具变得能说，会动，听得懂人说话。

吴玉胜本就看好儿童智能玩具的发展，成为父亲后，亲眼目睹了玩具和孩子之间的连结，越做越喜欢，如此便在这行扎下根来，一干就是20年。

以父母之心做产品

2015年，吴玉胜迎来了职业生涯中一道重要的选择题：要不要接受刘庆升的邀请，一起创业？

彼时，吴玉胜已经在深圳的玩具配件行业做出了成绩，每年经由他手销往全国各大玩具基地的芯片，最高时达到了6亿颗。而刘庆升在合肥担任科大讯飞玩具事业部的负责人，产品、技术都很好，就是打不开销路，正处于迷茫期。

吴玉胜笑着回忆，两人第一次见面时，刘庆升的淳朴给他留下了深刻的印象，“庆升特地穿了一身西装，穿得很认真，但和我们当时在深圳的风格完全不一样，我一看就知道，这人很朴实，再一聊发现，确实很真诚”。

刘庆升是中科大的博士，也是两个孩子的父亲。吴玉胜对刘庆升的学识和能力充满信心，认为彼此各有所长，正好能优势互补。但更打动他的，还是两人对玩具事业共同的热爱和抱负——当时，中国的玩具产业大而不强，以代加工为主，缺乏自主品牌，且劣质产品横行，他们希望通过自己的努力，为孩子研发出更安全、优质的智能玩具。

刘庆升和吴玉胜

就这样，两人结为事业伙伴，成立了淘云科技，刘庆升任董事长，吴玉胜任总裁。2016年起，淘云科技推出了一系列“阿尔法蛋”儿童智能陪伴机器人产品，在市场上广受好评，开创了儿童智能机器人品类的先河。

在吴玉胜看来，“阿尔法”是希腊字母的首字母，代表着人工智能这个新行业，寓意一种创新的精神；“蛋”则是生命万物的载体，象征着孕育无数可能的内生力量。

阿尔法蛋儿童智能陪伴机器人

2020年，淘云科技又一款重磅产品——阿尔法蛋词典笔Q3上市，一经推出就引发购买热潮。

阿尔法蛋词典笔的灵感，源于吴玉胜对女儿的观察。当时，女儿在国际学校读六年级，身材很瘦小，每天都要背三四本厚重的中英文词典上学，吴玉胜看了心疼。那两年，市面上已经出现了词典笔这类学习工具，吴玉胜买了一支送给女儿，结果没用两天，女儿反馈，词典笔只能扫英文，不能扫中文，语文学习的问题还是无法解决。

吴玉胜女儿小时候

吴玉胜想，为什么不能“造”一款既能扫中文，又能扫英文的词典笔呢？他找来公司里负责研发和产品的同事，大家一交流，发现自家孩子都有同样的痛点。吴玉胜当即决定成立项目组，力争用三个月的时间，赶在第三季度结束前，生产出这款名为“Q3”的词典笔。

看到了市场宽广的前景，加上是给自己的孩子做产品，整个团队都干劲十足，仅用两个月便产出了一批工程样机。女儿把样机带去学校，回家后高兴地告诉吴玉胜，同学们都抢着用，“她特别自豪，说这是我爸爸给我做的，只有一支，你们再等等”。

有意思的是，吴玉胜后来发现，这款原本为满足女儿需求研发的词典笔，上高一的儿子居然用得更多——高中生的英语阅读量激增，词典笔的出现，帮孩子提高了学习生词的效率。但新的问题也随之产生，“只知道单词的意思，不理解语法，考试时做阅读理解，依然错误率很高”。

为了解决这个痛点，吴玉胜又开始带领团队研发能够准确讲解英语语法的阿尔法蛋词典笔，帮助孩子知其然，更知其所以然。

然而，在语法讲解功能上花费的时间，远超所有人的预期。吴玉胜告诉我们，当时淘云内部已经有了成熟的算法模型，模型对于英语语法的分析准确率在90%以上。从技术层面，这个数据已然很优秀，但是用于孩子的学习，“问题很大”——孩子扫10句，教错1句，不仅仅会让孩子在考试时丢分，更会让孩子对所学的知识感到混乱。

以当今人工智能技术的发展程度，实现100%正确是不可能的事。怎么办？

吴玉胜和刘庆升讨论后，决定聘请一批教研专家，花了半年时间，把国内小学一年级到高三的全部版本、共400余本英语教材，用纯人工的方式，对教材内近17万条句子逐句标注语法，并且每年随着教材的更新而更新，保证教材内的英语句子，语法100%正确。

这个方法看似很“笨”，费时费力，吴玉胜却感到很踏实。过去的求学经历让他坚信，教育是一件严肃的事，“绝对不能把错误的知识传递给孩子”。

做难而正确的事

凭借专业的内容，过硬的质量，阿尔法蛋词典笔很快成为了同类产品中的佼佼者，深受家长和孩子喜爱，但与此同时，市面上也出现了大量模仿阿尔法蛋词典笔的低质产品。

吴玉胜把这些产品买回来一看，廉价的外壳带着粗糙的毛刺，一捏即碎，内容也都是从网上扒下来的盗版资料，错误百出。他当即决定，要研发一款好用不贵、人人都买得起的词典笔，让更多人享受到科技带来的价值。

市场没有辜负吴玉胜的用心。2023年，具有“科技普惠”意义的阿尔法蛋词典笔D1上市，半年内就卖出了200多万支。正当整个团队都沉浸在胜利的喜悦中，吴玉胜却敏锐地察觉到了一丝危机——97%的好评率固然很高，却也意味着，有3%的消费者认为，产品的使用体验仍有待提高。

为了让这3%不满意的消费者满意，吴玉胜又带领团队投入了对阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro的研发。有家长说家里网络不好，词典笔总连不上Wi-Fi，吴玉胜就把词典笔的信号强度按照手机的标准“卷”；有人担心笔头的灯光在晚上会刺眼，吴玉胜就把笔头的灯珠全部换成了专业护眼台灯用的灯珠；有人说孩子平时住校，充不了电，吴玉胜又把电池容量提升了两倍，至少一周不用担心电量问题……

阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro

反复打磨细节，把简单的事做到极致，这是吴玉胜对产品的坚持。

这份坚持，萌生于小时候全家一起做火柴盒的经历，“我父亲对工艺细节有很高的要求，因此我们家做的火柴盒质量最好、最受火柴厂欢迎”，又在大学期间不断加深，“中科大的学生为啥考试厉害？大家学英语，能把整本词典都背下来，学高数，把六册高数书里的题刷得烂熟，所有知识点都学透了”。他相信，只要把每个环节都做到极致，整体效果一定有目共睹。

但现实的矛盾之处在于，有时候，产品研发者倾注了巨大心血的设计，消费者不一定能明确感知到。比如，一般的词典笔都有十几秒左右的开机时间，吴玉胜和同事们觉得，这十几秒会打断孩子阅读的连贯性，影响专注力，“等开机的过程中，孩子可能就跑出去玩了，分心了”。

于是，在阿尔法蛋高速词典笔D1 Pro身上，开机时间缩短到了0.2秒，做到了即扫即查，笔头按下去就能开机。缩短开机时间需要非常复杂的技术，需要对硬件结构、软件流程和核心算法等方面升级、再造，阿尔法蛋团队足足花费了近一年的时间，才攻克这个行业难题。

令他们欣慰的是，这处润物无声的用心设计，还是被很多“眼尖”的消费者揪出来了。“这支笔省去了开机的烦恼，让孩子能更高效进入学习节奏，也省去了我们当爸妈的唠叨。”用户吴先生告诉十点人物志。

有些时候，对品质的坚持，甚至会让产品在销售环节处于劣势。为了保证知识的准确性，孩子扫描课外读物时，阿尔法蛋词典笔给出的语法讲解来自课本例句。从学习的角度看，语法知识本就是融会贯通的，搞懂了课本例句，自然能搞懂课外的内容。但是在销售环节，这样的严谨却会让产品显得不够“智能”。

吴玉胜坦言，负责线下销售的同事常找他诉苦，由于线下销售的场景通常在电教馆或者书城，各个品牌的词典笔同时售卖，有些品牌的词典笔扫描课外读物，给的是原句的语法讲解，而阿尔法蛋给的是课本例句，“家长会觉得，是不是你们技术不行？”

吴玉胜能理解同事们的委屈和压力，但他认为，做教育产品的人，应该有自己的坚守，“当下，AI算法对课外读物的语法解析，显示的结果难保全部正确。在这一点上，家长和孩子只看到了结果，知识是否正确，他们很难判断，但我们内心是清楚的。设身处地去想，假如是我们自己的孩子接收到错误的知识，我们能不能接受？哪怕我少卖几支，我也要保证每卖一支出去，对孩子都是负责的。”

不忘初心，做正确的事情，这显然是一条更难的路。但是吴玉胜很笃定，他相信时间会证明一切，“就算慢一点，从长远来看，最终我们一定会赢得消费者的认可”。

掌握AI，才能掌握未来

深耕儿童人工智能领域这些年，吴玉胜发现，部分家长和老师仍然对人工智能存在抗拒心理。

他记得，儿子上初三时，有天回家告诉他，有一位年纪较大的英语老师很反对学生使用词典笔，认为翻词典能让学生对单词的记忆更深。吴玉胜听后，主动加上了英语老师的微信，交流了一番发现，对方不光是抵制词典笔，实际上是抵制所有电子产品。

吴玉胜开玩笑地说，“老师，我们不该加微信，我们应该写信，写信也不该用电子邮件，我们应该通过邮政局，把这封信寄出去”——微信的出现，让人与人之间的沟通变得快捷、方便，提高了效率，节省了时间，词典笔也是同理。如此解释，老师恍然大悟。

之后，吴玉胜亲自带着阿尔法蛋词典笔去学校给老师做演示，通过直观地对比，详细地说明，这位老师彻底打消了疑虑，对词典笔赞不绝口，后来在学校逢人便推荐。

面对即将到来的人工智能时代，吴玉胜觉得，无论是家长还是孩子，都应该尽早学习如何驾驭AI，把AI当成伙伴，以此在瞬息万变的社会保持竞争力，“AI不会取代人类，取代你的是懂AI的人”。

吴玉胜发表讲话

刘庆升也认为，未来不是一个“卷”知识点的时代，而是“卷”学习能力、学习习惯的时代，通过与AI协作，减轻学习负担，孩子才能有更多时间去发现天赋，发挥自身潜能。

从最初的小蛋、大蛋智能机器人，再到词典笔这样的AI学习助手，阿尔法蛋产品的每一次创新和迭代，都是为了帮助孩子获得更好的学习体验。

今年第四季度，阿尔法蛋还会推出一款全新的围棋机器人。吴玉胜介绍，这一次，阿尔法蛋把运动智能融入到了产品中，为孩子提供真实的对弈场景，“我们的围棋机器人有机械臂，可以和孩子面对面下棋，孩子们再也不用一边对着屏幕下棋，一边担心视力受影响”。

回顾阿尔法蛋十年的发展历程，吴玉胜提及频率最高的一个词，就是“本分”。

吴玉胜说，他的父母都是本分人，把“吃亏是福”视作一辈子的信条，从小教育孩子们，不要占人便宜，做任何事都要对得起自己的良心。办企业的这些年，吴玉胜常常想起父母的话，他深以为然，“我们跟风做爆款的时候，效果都不好，反而是踏踏实实，为孩子着想，本本分分做产品的时候，几乎没有失败过”。

“简单，真诚”，这朴素的四个字，也是淘云科技的企业信条。吴玉胜说，他和刘庆升都是纯技术出身的理工男，不习惯谈论宏伟的理想，也喊不出高大上的口号。他们唯一擅长的，就是“实实在在埋头做事”，怀揣着一颗父亲爱孩子的心，看到孩子的真实需求，再去解决孩子的需求，快快乐乐做工作，开开心心去生活。

淘云科技的企业信条

一支笔背后的“中国式父爱”，是阿尔法蛋“父母之心”的真情流露，也是团队真诚和努力的缩影。归根结底，还是道出了他们最朴实无华的初心——“一切为了孩子的开心学习和快乐成长”。（灯灯）

文中配图均来自受访者。

（摘编自微信公众号十点人物志）