“《城市公共交通条例》从哪一天开始施行？”

“每座地铁站的无障碍设施及出入口信息

可以通过什么途径查询？”

“请说出5种轨道交通禁止携带的物品。”

11月28日下午，一场围绕《城市公共交通条例》的宣贯活动在5号线司门口黄鹤楼站开展，来自武汉地铁文明志愿者服务总队、华中科技大学、长江工程职业技术学院的12名地铁志愿者结成“联盟”，通过互动问答、要点详解、普及宣讲等方式向过往乘客传递《城市公共交通条例》的核心内容及重要意义。

志愿者向乘客宣传《城市公共交通条例》

12月1日起，我国城市公共交通领域的第一部行政法规——《城市公共交通条例》开始施行。以此为契机，武汉地铁联合站点周边多所志愿共建高校，积极开展条例解读行动，帮助市民乘客读懂新规。

武汉地铁已经联合21所高校志愿者在地铁站开展了10余场线下宣讲活动，同时通过公司官方新媒体平台多维度、多角度、多途径帮助市民乘客了解条例。

贡献志愿力量，创造美好生活。越来越多地铁志愿者的加入也为条例精神的践行带来了新动能。近期，武汉地铁“志愿服务嘉年华”正在开展，结合条例内容，700余名地铁志愿者面向乘客开展安全科普、出行服务、文明实践、绿色环保等专题活动，促进文明出行意识在市民乘客中生根发芽。

志愿者向乘客介绍轨道交通常见违禁品

“感谢您有序停放单车”“麻烦您请将共享单车停放至指定区域”……12月1日早8时许，在2号线长港路站外，地铁志愿者张赫炎正在引导市民规范停放共享单车，规整随意停放车辆。

张赫炎是武汉工程职业技术学院的一名大二学生，每个周末她都会到地铁站来参与志愿服务，从入学之初的志愿者到如今的团队负责人，她早已成为一名“资深”地铁志愿者。

在武汉地铁，像张赫炎一样的大学生志愿者还有很多。截至目前，已有120支共建团队与武汉地铁70座站点达成合作共建，注册志愿者超7万名，志愿服务总时长超60万小时，他们正以青春力量扮靓城市“颜值”，为乘客的出行路注入更多温情与活力。

条例的实施将为城市轨道交通高质量发展提供坚实的保障，武汉地铁将不断提升轨道交通安全水平和服务质量，为市民创造更加安全、便捷、舒适的出行环境。同时，动员广大志愿者积极宣传、践行条例，投身常态化志愿服务工作，不断提升轨道交通窗口文明程度。