3月26日，东风日产汽车销售有限公司发布了一项新政策，针对所有在整车质保期内的燃油车，推出"动力总成终身质保"服务升级。这一举措被认为是汽车制造商在新能源车市场竞争加剧的背景下，为稳定传统燃油车用户群体所采取的重要策略。河南地区的一些车主和经销商对此表示认可，认为该政策及时出台，有效降低了消费者的购车担忧。

厂家承诺对主要零部件提供终身保修服务，但享受这项权益的前提是产品必须符合特定的使用标准。也就是说，只有满足规定的条件，消费者才能获得长期的维修保障。这种质保政策虽然看起来很有吸引力，但用户在实际使用中需要注意相关限制条款，确保设备始终处于正常使用状态，才能持续享受售后保障。

东风日产近日宣布，其所有燃油车用户将获得一项新的福利：在车辆保修期内，发动机和变速箱等关键动力部件可享受终身免费保修服务。公司客服指出，这项服务的具体条款需向当地经销商咨询，但明确表示不会产生额外费用，主要目的是减少车主日后的维护支出。

河南省汽车行业协会的专家指出，为燃油车提供动力总成终身保修服务在行业内并不多见。过去，这种长期保修政策主要集中在新能源汽车的电池、电机和电控系统上。如今，燃油车企业也开始推出类似保障措施，这不仅体现了厂家对自身技术的信心，还能减轻消费者对燃油车保值问题的顾虑。据统计，到2024年，河南省燃油车的市场占有率依然保持在60%以上，这种保修政策对中部地区的消费者来说颇具吸引力。

郑州的司机们认为，虽然新政策缓解了当前的困扰，但他们更期待具体实施细则能够公开透明。车主们希望相关部门能明确政策执行细节，以便更好地理解和遵守。这种透明化不仅有助于消除疑虑，也能提升政策执行的效率。总体而言，车主们对新政策持积极态度，但对细则的公开和明确性仍有较高期待。

在郑州东风日产威佳4S店，刚做完保养的李先生分享了他的感受。他于2024年购买了轩逸，之前一直担心车辆过了保修期后维修费用会很高，但如今动力总成终身质保的政策让他安心了不少。然而，也有一些市民对这项政策的细节提出了疑问。张女士就表示：“终身质保有没有规定必须在哪里做保养？会不会有一些隐藏的限制？”针对这些问题，东风日产郑州地区的一位经销商负责人解释说：“具体政策以官方发布的信息为准，我们不会强制要求客户进行额外的消费。”

行业趋势：传统汽车售后服务竞争加剧当前汽车市场正在经历深刻变革，传统燃油车的售后服务领域竞争日趋激烈。随着新能源汽车市场份额的持续扩大，传统燃油车经销商纷纷将服务作为核心竞争力，力图通过提升售后服务质量来留住客户。各大品牌相继推出更具吸引力的服务套餐，包括延长保修期、免费保养、道路救援等增值服务，以此增强用户粘性。同时，部分经销商开始整合线上线下资源，优化服务流程，提高服务效率，为客户提供更便捷的体验。这一趋势表明，在汽车产业转型的关键时期，售后服务已成为传统燃油车品牌与新兴势力抗衡的重要筹码。

中国汽车流通协会专家表示，如今新能源汽车依靠智能化功能和服务质量迅速占领市场，传统燃油车企业必须加强售后服务来保持竞争力。提供发动机和变速箱的终身保修不仅能增强消费者信心，还能增加售后服务的客源，从而形成持续发展的正循环。

企业表态：始终将用户需求放在首位，不断改进服务质量。

目前，河南、山东、广东等地的东风日产经销商已开始执行新政策。行业专家预测，更多传统燃油车制造商可能会效仿，推出类似的服务措施。这种服务竞争可能从新能源汽车市场扩展到传统燃油车领域。

新规实施恰逢春季大河国际车展开幕在即，众多车商纷纷将此作为营销重点。然而，购车者更希望厂商不仅延长保修期限，还能优化索赔手续、透明化零件定价，使"终身保障"切实可见可享。