项目经理是受施工企业法人代表的委托,代表施工企业在项目上建立项目管理机构,对项目的安全、质量、进度、成本进行管理和控制。现在国家实施的是项目经理负责制,项目经理对内向企业负责,对外向建设单位(项目)负责,同时向社会负责,向公众利益负责。项目经理这个职位在古代更像一方的诸侯国,因此,他的责任、权力和义务都不可小视。
然而,在现实工作中,企业给你的权力往往并没有国家法律法规赋予的那么大,很多时候都要受到企业董事会(老板)的牵制。但是你的责任和义务一点都不少。比如,一旦发生质量安全事故,轻则吊销你的执业资格证(丢了饭碗)重则可能还会负刑事责任。事故调查报告可以在我们在国家质量安全监督网站上都可以查到,每年都会有因建筑工地发生安全事故导致坐牢的项目经理。
一旦发生安全事故,国家应急局不会因为企业没给你相应的职权而减轻你的责任,而是会不折不扣的依据《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国刑法》《建设工程安全生产管理条例》以及有关规定判定你的责任。
作为过来人,今天我把在项目上摸爬滚打几十年,历经的专业技术、团队建设、现场管理、人情世故等的复杂性,从中遇到的问题、磨难、挫折、阻力和打击,汇集成经验教训写出来,为同行们在今后的工作中避免踩坑,尽可能的少走弯路,误入陷阱提供借鉴。在这里我就简要的称其为8个兵家大忌。仅供同行们参考,如果对你有用将是我最大安慰!也请各位有识之士多提宝贵意见!
最容易触犯的兵家大忌之一是以包代管。这一条尤其是年轻的项目经理最容易触犯,在网络社会发展的今天,项目经理一有时间就会打开手机在网络上做一些自己想做的其它事,因此就忽视了现场管理。不但自己放弃了对现场的管理权,对项目管理团队成员也没有什么要求,久而久之,整个项目团队犹如一盘散沙。
项目团队成员基本上只是起到了跑腿员的作用,分包工序完成通知总包报验,总包施工员(质量员)基本看都不看直接通知监理验收。现场怎么样完全是监理说了算。如果遇到负责任的监理还好,现场质量还能基本可控,如果在遇到不负责任的监理,现场的质量就可想而知了。有的人总在抱怨,分包劳务人员干活太糊弄,其实,他糊弄的原因还是因为你不能履行管理职责所致!
以包代管的后果轻则现场失控,重则导致施工成本大大增加甚至发生质量安全事故。身为项目经理必须时刻督促项目管理团队把质量、安全管控,牢牢的掌握在自己的手中。现场的安全质量的稳定运行应当基本保持常态化,绝不能经常性的出现系统性的质量安全问题。
最容易触犯的兵家大忌之二是一切服从命令听指挥(都听老板的,自己没有主见)。我们在项目检查时经常会听到一些项目经理抱怨自己的企业董事会(老板)不给安排资金导致安全投入跟不上;不给项目部足额配备施工管理人员,还别说足额了,有的项目也不太小基本就是项目经理一个人,手下常驻现场的就一个资料员甚至一个都没有也不罕见。
你想这样的项目能干好吗?俗话说手大唔不过天来,偌大的一个项目,就你一个人能看的过来吗?再加上老板的利益为上,基本上你每天都是在为了降低成本而动脑筋。现场的施工安全、施工质量根本无暇顾及,这样的项目不出事故是偶然,出事故才是必然。
遇到这种情况的项目经理必须与老板细心磋商,你只要把成破厉害跟老板讲出来,说的头头是道,一般老板也会采纳你的意见的,问题往往出在一般项目经理在老板面前总是碍于情面,有关增加投入的语言总是说不出口。作为项目经理必须有着独立的思维,体贴老板的难处是对的,但是不能事事受制于老板。
最容易触犯的兵家大忌之三是任何事情都可以用钱摆平。有些项目经理可能是受到前些年建筑业的一些不健康的市场环境所致,他不把心思放在现场施工管理上,而是,把全部心思放在了跑关系上,认为只要钱到位,没有不帮你的人,没有不合格的工序,更没有过不了的关。到了2024年,如果你还不改变这样的心态,你可能就会吃大亏。
因为现在我们国家的法律制度日益健全,任何人也不会冒天下之大不韪,帮助你行违法违规之事。只有现场的质量安全必要的资料都在可控状态,才是你项目稳定运行的唯一出路,跑关系只能起到加速促成的作用,但绝对起不到超越国家制度的作用。
最容易触犯的兵家大忌之四是视业主为上帝,业主的话言听计从。有的项目经理对业主的话言听计从,自己没有独立的主见。为了所谓的保证施工进度,不顾质量安全风险的存在贸然违规施工,有时候还会顺从业主擅自改变施工交叉作业,工序作业的顺序。结果,到最后不但没有起到促进施工进度的作用,相反施工进度更加滞后,还无形中增添了质量安全风险。
身为项目项目经理,在业主催进度,甚至有的个别业主为了一己私利对你提出种种要求时,必须睁大双眼,保持自己精准的判断再行其事。我们尊重业主的意见是对的,但必须是合理的意见,对于那些不合理的意见甚至是违法违规就应该予以拒绝。
最容易触犯的兵家大忌之五是不尊重监理。现在有些项目经理可能受到某些不健康的环境的熏染,视业主为上帝,视监理为工具甚至是看不起,这是最严重的兵家大忌行为。由于种种原因,项目监理机构可能工作方法相对软弱,也可能业主不放给监理的权力,也有可能确实是那种只是签字的监理。
但不论遇到哪一种监理,作为项目经理都必须给予人家最起码的尊重。这里说的对监理的尊重既包括表面的尊重更包括实质性的尊重。什么是实质性的尊重呢?现场所有发生的可能改变设计、改变了施工方案等这些技术问题时,必须在事先与监理沟通取得监理认可才行。有些施工单位本身改变了施工方案根本不跟监理打招呼,等到监理验收时发生矛盾发生口角的数不胜数。原因就是监理感觉到没有得到施工单位最起码的尊重。
还有就是,凡是你与业主单位私下沟通的事项,同时又需要监理单位履约签字的事宜,务必在第一时间事先告知监理。一些项目经理往往到了找监理签字的时候,等监理问询的时候,才告知监理,这种情况,如果换成你,你会高兴吗?所以这是兵家大忌。总之一句话,绝大多数监理人最需要的不是红包而是最起码的尊重。
一些项目经理不能做到对项目监理机构成员最起码的尊重,导致他们的怨气冲天,不断累加心中的怨气,人家可能还会深藏不露。肯不知道在哪一个环节给你作个梗,就有可能给你带来毁灭性的打击。遇到吃拿卡要的监理并不可怕,遇到给你作梗的才可怕!
最容易触犯的兵家大忌之六是事必躬亲。这样的项目经理是最值得同情的,因为他的性格就是面面俱到,对老板忠心耿耿,他之所以这样做的目的就是施工现场、施工管理、成本预算等事宜都要掌握在自己的手中,而且细致入微。如果是一个比较细小的项目,这样的项目经理自然是最合适的。如果是相对较大的项目,这样的项目经理自然就不会收到很好的效果。
因为你一方面抓细了,肯定就会忽略了另几个方面,必然导致大局失控。更为重要的是,项目管理团队基本都是喝茶聊天了,因为你听不进去团队成员的意见,再有就是你看的比他还要细致入微。久而久之,整个项目团队就你一个人干活,累是小事,重要的是项目运行起来十分艰难。
最容易触犯的兵家大忌之七是事事听汇报。这种项目经理与第六条正好相反,上一条的项目经理事必躬亲,面面俱到,过于集权。这一条的项目经理是过于分权,自己现场基本不去,而是完全听汇报,这样做的结果就很容易被误导,迷失大的方向。好的项目经理必须抓住主干,主干的事必须亲自过目,树枝上的事情听汇报。
最容易触犯的兵家大忌之八是帮助老板或是项目业主行违法之事。这样的项目经理是最可怜也是最可恨的一类人。个别业主为了一己私利可能会公然违反国家法律,你也知道违法违规,但你为了讨好业主,不惜铤而走险。要知道你才是建设工程项目的法定责任人,一旦因此发生安全事故或者经济问题,首当其冲的你是第一个被问责的。
总之,身为项目经理,一方的霸主首先要有独立的思维和主见,切不可因为对手的强势而委曲求全,也不能因对手的和平友善而视其软弱。这里所说的对手包括项目团队、业主、监理、老板、分包等凡是跟项目经理打交道的所有人员。依法依规组织施工是根本,保持施工现场的规范化、标准化、常态化将是今后一个时期建筑业发展的方向。最后祝各位看官前程似锦!