近期，多名网友在民航局官网留言称，机票频繁波动，三天之内有的票价下跌近一半。对此，民航局回应，航空公司普遍采用收益管理系统进行机票销售管理，会发生旅客购票时价格随时变化的情况，这是正常现象。

销售策略或市场供需变化导致票价浮动 春节长假前后，多名网友在民航局官网留言表示，购买机票几天后，发现机票价格变动。1月26日，有网友留言：“我三天前买的国航CA1558上海虹桥飞北京首都的机票，三张价格3231元。今天无意间打开携程发现，价格为每张500元，平台说抱歉国航不补差价。”2月7日，另一名网友留言：“海南航空机票价格浮动，三天内超400元的差价，这是正常的吗？” 民航局在官网回应称，航空公司普遍采用收益管理系统进行机票销售管理，会发生旅客购票时价格随时变化的情况。通常，旅客提前购票可能购买到不同折扣的低价客票，飞往同一地方且不同时段的航班客票价格也有差别。机票价格会根据市场需求、时间等多种因素上下浮动，这是正常现象。 针对网友提出机票价格在三天内有400多元差价的情况，民航局回应，可能是由于销售策略或市场供需变化导致。民航局同时提醒旅客，航空公司会根据市场需求提供价格弹性较大的机票产品，不同机票产品的使用规则和退改签条件差异较大。旅客在购买机票前，一定要充分了解所购机票的使用条件，特别是退票收费、改期改签限制等关键条款。 不同舱位有不同等级的折扣票，不同等级折扣票的退改签费用也不同。通常，折扣幅度越大的机票，退改签限制越严，退改费用也越高。如果购买特价客票，旅客须仔细查阅客票的使用规则及限制条件，以免造成不必要的损失。 追问1 航司在何种情况下会调整票价策略？ 民航专家、广东省交通运输协会智库专家韩涛表示，不同航线、不同航次的机票策略有所不同，这是动态调整的过程，“航司根据整体市场需求和供应关系，进行未来不同阶段的机票策略，目标是达到总体供应量和市场需求的平衡。当春节旺季过后，供需结构发生重大变化，则可能通过调整机票价格来引导需求，这就出现了旅客关注的机票调整现象。” 民航专家郭佳分析认为，机票的定价在很大程度上有计划性，但是随着消费者年轻化，消费习惯正在逐渐改变，“从而带来非计划性需求和计划性定价之间的‘矛盾’，进而推动了机票价格的变动。”比如，航司发现航班在临近起飞前一段时间座位销售较少，那么有可能会进行降价销售。 追问2 临近出发时机票频“跳水”，如何合理购票？ 韩涛表示，有刚性出行需求的旅客，比如有特定出行时间和目的地，仍建议提前购票；没有刚性出行需求的旅客，可以观察机票价格的变动，在可接受的理想价格购入机票。 郭佳建议，鼓励推出“一票一价”机票，也就是“一口价”机票。购买这种机票时，旅客每改签一次，就支付一次费用，改签次数越多，支付的改签费用就越多。他表示，国外已经有航司推行“一口价”机票。这种机票的优势在于，机票价格固定，方便旅客更好地规划行程，从而避免出现临近出发时，机票上涨或者下跌的情况。 记者/吴婷婷 编辑/樊一婧 校对/李立军 运营编辑/刘茜贤