一、行业痛点:装修公司的“五年之痒”
“过保即失联”几乎成了装修行业的潜规则。2025年行业调查显示:
超80%业主遭遇过保后服务断档
仅12%企业敢承诺“过保成本价维修”
因工艺问题主动返工的企业不足5%
在这样的背景下,缘环装饰的两次操作却让全城业主群炸开了锅。
二、五年不是终点,而是责任起点
案例1:宝山与虹口的五年之约
2024年,上海宝山区长江南路淞南七村的王阿姨,发现家中使用近五年的橱柜门板边角开胶。尽管早已过保,缘环装饰仍迅速响应:
免费维修:师傅带全套工具上门,拆解检查开胶原因
二次质检:维修后发现门板边缘平整度未达企业内控标准
自费换新:企业承担全部成本,更换全新柜门
“过保还这么负责!”王阿姨在业主群的感叹引发强烈共鸣。
案例2:徐汇豪宅的“零妥协”决策
2025年,徐汇区罗秀路某高端住宅项目验收时,质检团队发现全屋定制橱柜安装工艺不符合企业验收标准。面对价值不菲的柜体,缘环装饰做出惊人决定:
拆除重做:现场拆除全部已安装柜体,损失由企业承担
该项目负责人坦言:“宁可贴钱也要守住标准,这是刻在骨子里的原则。”
三、硬核底气:四大承诺构建信任基石
缘环装饰的核心承诺:
杜绝以次充好,如有全额退款
杜绝工期拖延,延期按天赔付
保证不转包、不发包,如有全额退款
保证不主动增项、不漏项,如有全额承担
材料管控:合同精确标注主材品牌 如“马可波罗瓷砖”“立邦涂料”,进场随机拆包验货
工队管理:施工团队平均从业3年,现场观察多次均为同一批人员
装修行业的“反套路生存”
当多数企业还在研究“如何合理增项”时,缘环装饰用两次看似“犯傻”的操作证明:
“死磕标准可能亏一时,但赢的是下一个十年。”
2025年的上海装修市场正在用脚投票——
“敢把承诺写进合同的企业,才配得上老百姓的血汗钱!”