澳门智能台上线后首批“受害者”现身,荷官求助议员:承受不住!

蒋晨曦说事 2025-02-26 11:07:34

澳门,一个纸醉金迷的地方,也是无数人梦想一夜暴富的地方。但你可能不知道,在这个光鲜亮丽的背后,却隐藏着一群被“智能”压榨的“受害者”。不是那些输红了眼的赌徒,而是每天在赌桌前派牌的荷官。最近,澳门智能赌台的上线,就像一把达摩克利斯之剑,悬在了这些荷官的头上。他们不仅要面对“被取代”的焦虑,还要承受着高强度工作带来的身心俱疲。

故事要从澳门的特殊性说起。为了保障本地居民的就业,澳门政府规定荷官等关键职位必须由本地人担任。这让荷官这个职业,在澳门的外劳眼里,成了香饽饽。但对于本地人来说,这并非什么令人羡慕的“铁饭碗”。收入不高,压力巨大,还要面对各种各样的赌客,除非实在没有更好的选择,否则很少有人愿意主动入行。

更让人忧心的是,随着科技的进步,人工智能的触角也伸向了赌场。智能赌台的出现,让荷官们感受到了前所未有的威胁。他们害怕自己会被机器取代,失去赖以生存的工作。但更直接的威胁,来自于工作强度的大幅提升。

想象一下,你每天要站在赌桌前,不停地派牌、收牌、赔付筹码,动作必须迅速、准确,不能有丝毫的差错。以前,你可能还有一点喘息的机会,但现在,智能赌台就像一个冷酷的监工,时刻盯着你,要求你在更短的时间内完成更多的操作。

最近,越来越多的荷官向澳门议员反映,自从智能赌台上岗后,他们就被迫进行高强度操作,身体已经不堪重负。他们希望政府能够关注这个问题,采取措施保障他们的权益。澳门立法会议员也表示,他收到了许多荷官的反馈,他们抱怨新设备不仅没有减轻工作负担,反而带来了更大的压力。甚至有荷官反映,新设备导致他们的手部出现磨损,必须在几秒钟内完成一次操作。长时间重复相同的动作,导致肌肉劳损、关节疼痛等职业病,严重影响了他们的日常生活。

这些情况并非个例。澳门劳工局最新的统计数据显示,去年去年前9个月,文化、娱乐及博彩业以及其他服务业的工作意外受害人数为1143人,占总人数的近三成。因工作意外导致暂时丧失工作能力而缺勤的日数更是达到了4899.5天。这些冰冷的数据背后,是一个个荷官们痛苦的呻吟。

更让人感到无奈的是,一些博彩企业似乎并没有充分考虑到员工的健康问题。他们只关注如何提高效率、增加利润,却忽略了员工的身体状况。这让人不禁想问,难道在这些企业眼中,荷官只是可以随意使用的“工具”吗?

在网络上,澳门荷官的吐槽更是随处可见。“赌台投注的位置变远了,要求必须递送到客人面前,同时还要兼顾赔付和售牌,这确实大大加速了设备的报废速度。况且我的腰和手已经出现问题了,为了生计而奔波,没有人会关心我们这些底层人员。然而,整个澳门却偏偏要依靠我们这些底层人员。”一位荷官这样写道。

另一位荷官则抱怨说:“规定要求25秒内开局,出牌要快,赔付也要快。每天都让最慢的那几十个人进去接受批评,每天都有最后的那几十个人被提及,这何时才是个头啊。一张赌台如果只有一个人玩,那当然可以说快。但当好路或者低注台被十几二十多人围住时,25秒哪里够?怎么快得起来?分发筹码都不止25秒。高层管理人员根本就不看实际情况是否可行,这导致每个人都神经紧绷,下班后浑身疲惫不堪,甚至一身伤痛。总之,他们就是想逼走一批人,现在很多快要退休的人都想提前离开,一旦有好机会就走。”

这些真实的吐槽,让人感受到了荷官们面临的巨大压力。他们不仅要承受着身体上的痛苦,还要面对精神上的折磨。长时间的紧张工作,让他们身心俱疲,甚至开始怀疑自己的价值。

当然,也有一些荷官表示,他们在这行干了十年都没什么事。但这种说法并不能掩盖问题的普遍性。我们不能因为少数人的“幸存”,就忽视了大多数人的痛苦。

在我看来,澳门智能赌台的上线,本身并没有错。科技的进步是必然的趋势,人工智能的应用可以提高效率、降低成本。但问题在于,我们在追求效率的同时,不能忽视了人的价值。我们不能为了追求利润,就无情地压榨员工,甚至把他们当成可以随意替换的机器零件。

澳门的博彩业是支柱产业,荷官是这个产业链上重要的一环。他们的健康和权益,直接关系到整个行业的稳定和发展。如果荷官们都疲惫不堪、怨声载道,那么这个行业还能走多远?

因此,我认为,澳门政府应该正视这个问题,采取有效措施保障荷官的权益。首先,要加强对博彩企业的监管,确保他们遵守劳动法规,合理安排工作时间,提供必要的休息和保障。其次,要鼓励博彩企业进行技术创新,但同时也要考虑到员工的身体状况,避免过度压榨员工。最后,要加强对荷官的职业培训,提高他们的技能和素质,让他们能够更好地适应新的工作环境。

更重要的是,我们需要改变观念。我们不能把人仅仅看作是创造价值的工具,而应该把人看作是有情感、有尊严的个体。只有当我们真正尊重每一个劳动者,才能构建一个更加公平、公正、和谐的社会。

澳门,不应该只是一个金钱堆砌的城市,更应该是一个充满人情味的地方。智能赌台的出现,不应该成为压榨荷官的工具,而应该成为提升他们工作效率、改善他们生活质量的助手。

希望有一天,我们能看到澳门的荷官们脸上重新洋溢着笑容,他们不再为工作而担忧,而是能够自豪地站在赌桌前,为这个城市的繁荣贡献自己的力量。这才是真正的“澳门故事”,一个充满希望和人性的故事。

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