近期网约车群内，流传着一组滴滴工作人员可以进行人工操作，改派预约单的截图，滴滴官方为此发出官方辟谣通告。滴滴平台表示：经核查，该截图中内容为谣言，滴滴平台没有人工改派预约单的操作途径，截图中“滴滴一汽司服伙伴李超”为虚假伪造身份，平台已报警，目前第一位在微信群发布该截图谣言的人员已找到。

关于谣传人工改派预约单的事件，很多老司机表示这类情况可能是部分黄牛黑产为了坑骗司机做的套路，故意用此类办法在社交群内发布，用谣言伪造假信息包装成所谓的滴滴内部人士身份。滴滴平台也表示实际上，关于滴滴特权账号、人工操纵改派订单的谣言时有发生，不法份子利用了广大司机师傅希望多接单、接好单的心理，编造出各式版本的系统截图博取信任，背后涉及黑产和作弊器借此牟利， 这类谣言不仅坑骗司机，也破坏了司机对于平台的信任，平台将持续配合公安机关打击谣言和黑产，维护司机师傅的权益，维护平台派单的公平透明。