2024年12月9日,周先生向《车舞飞扬》栏目爆料,自己在平安车险理赔过程中遭遇的一系列奇葩事件。
11月20日,周先生的妻子驾驶车辆出行时,与一辆重型半挂牵引车发生碰撞,从而引发了一场交通事故。经交警认定,周先生的妻子在此次事故中承担主要责任,牵引车承担次要责任。
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事故发生后,周先生的妻子联系平安保险定损,平安保险定损员起初拒绝定损,理由竟是该修理厂是车主自己找的,与平安保险没有合作关系。
周先生称,车损大概是6万元左右,定损员先是以若车辆在其他修理厂维修,一旦出现问题保险公司难以进行及时监督与协调为理由,企图诱导周先生将车辆拖往定损员指定的合作修理厂。但周先生坚持要选择自己熟悉且信得过的修理厂,周先生表示,如果是在自己选的修理厂维修,出现了任何问题,不需要保险公司负任何责任。
眼看一计不成,平安保险定损员又施一计。定损员开始暗示周先生的妻子,称若选择定损员指定的修理厂,他可以给周先生的妻子三千元的“补贴”。周先生的妻子觉得这太荒唐了,果断拒绝了定损员的不合理要求。定损员又提出车辆配件必须从4S店发货给修理厂,但周先生的妻子从修理厂与4S店沟通得知,4S店无法向修理厂发货,至此周先生家的车辆维修工作陷入停滞,车辆至今未能定损维修,给周先生一家人的生活和工作带来极大的不便。
都说保险理赔“潜规则”多,定损维修猫腻更是老生常谈的问题。在这里,我们也提醒大家擦亮双眼,不要进入这种定损维修的圈套。中国平安保险,难道不在指定的维修厂进行维修,就不能定损吗?中国平安保险你的“粮仓”要被人盗了,你是管还是不管啊?
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