对于很多普通的商家来说,“出海”是一件望洋兴叹的事情。毕竟要“学”的事情有很多:英文、报关、海外市场政策、跨境物流……这些门槛直接将那些适合出海,但没运营能力的商家挡在了国内市场。
有时候,打破掣肘并不是一件困难的事。那些受客观条件限制的商家恐怕很难想象,有一天他们能在淘宝上“一键出海”。不需要任何运营动作,就能得到来自海外的流量和订单。
来自深圳的图拉斯有着八年出海经验,他们拥有专业的跨境电商团队,在亚马逊德国、英国、日本站均拿过手机壳膜TOP1。他们发现,在天猫旗舰店里,即便是不运营,也能将产品直接卖到海外。
几个月过去,图拉斯天猫店里的海外销售额,已经占全店的8%—10%。
相较于海外跨境电商平台,在淘宝上出海对商家来说是0门槛的意外惊喜,不仅不费额外的时间和力气,还能得到额外的流量和销量。
在海外大受欢迎的3C类目,正适合享受这样的红利。
淘系3C卖家:巨大的出海潜力
在出海大环境下,3C行业无疑是属于持续火热的赛道。从2012年苹果5的推出,促成深圳智能手机配件行业开始迅速发展,到中国3C卖家用速度和创新走向全世界,不过只有几年的工夫。
其间,全球电子产品市场的规模以惊人的速度在发展。数据显示,2023年,全球3C数码配件市场规模为10280亿美元,预计在2025年将达到1.5万亿美元。
在需求侧,由于消费电子产品的更新迭代,以及消费者对于电子产品的依赖度不断增加,3C配件的需求量只会越来越大。
促使需求量暴增的原因,一方面是智能化、个性化和多功能化趋势,人工智能等技术普及后,未来,3C数码配件也会进入“能智能,就智能”的时代。另一方面,欧美市场流行的居家办公,也为跨境电商提供了发展土壤,间接促成了3C行业在海外的蓬勃。有数据显示,绝大部分的美国、英国和欧盟的电子产品消费者都热衷在网店购买。
而不论市场提出什么需求,中国的供给侧,都能够满足。
这些年,深圳形成了一个高度发达且具有全球竞争力的产业集群。这里有20多万家手机配件企业,汇聚了众多产业链上下游企业,能做销售也能做研发,能生产零部件也能做整机组装,一部手机里95%的零件,能在1小时通勤圈内配齐。不论是产品创新还是生产速度都在国际上领先。
数据显示,中国手机壳类目占据全球约25%的市场份额,而深圳作为手机壳的主要生产地,其手机配件年销售额已超过1万亿元。
这也意味着,拥有强大供应链背景的3C赛道,在出海上存在极大的潜力。
2016年,成立四年的图拉斯开始尝试通过亚马逊出海,仅用了两年,就拿下过日本、英国、德国站的手机壳膜销量TOP1。
那是智能手机配件“野蛮生长”的年代,手机壳、手机膜在海外市场都属于“新鲜玩意儿”。在极度缺货的情况下,中国的3C产品在海外拥有很高的溢价权。作为国内最早出海的3C品牌之一,图拉斯很快便在海外市场站稳了脚跟。
这些年,图拉斯也通过独立站等模式出海,随着行业发展的成熟,图拉斯发现,海内外消费者的喜好逐渐在趋同。“一方面,海外的高消费能力仍然存在,另一方面,大家都认可高质量的产品。”其品牌总监项振宇透露。
“比如无叶挂脖风扇和空调。”2019年,图拉斯推出一款能挂在脖子上的无叶风扇,在那之前,市场上的同类产品都是有扇叶的,对长头发的用户很不友好。图拉斯这款产品一经推出,就在国内市场断货了,在海外市场也随之畅销。
打开门,让外国顾客进店
项振宇表示,海外消费者对中国的手机配件非常热衷,比如他们会在苹果发售新机之前,就备好全套配件。
而中国品牌的创新速度、生产速度最快,不论是在产品设计上,还是在质量上,都更有优势。这对于那些想出海,但没有运营能力的商家来说,是一个很好的机会。
过去几年,亚马逊、独立站一直是图拉斯重要的出海模式,因此品牌在跨境电商领域拥有成熟的经验——海外建仓、报关、物流等基本流程。他们有专业的跨境电商团队,针对每个市场,都配备了专业的人员,既懂英文,又懂跨境。
2024年,“淘宝天猫出海增长计划”推出后,图拉斯就立刻参与了。但不同的是,在“淘宝天猫出海增长计划”中,图拉斯用的还是国内电商团队。
“一个人都不需要增加。” 在运营上,他们不需要额外开店或者针对性地做货品运营,也不需要客服懂英文,更不需要大家去学习跨境电商知识,“因为进店的海外顾客大部分都是华人,沟通很方便”。
既然没有新的运营成本,对图拉斯来说,“就是卖一单赚一单了”。品牌也无需考虑跨境物流的衔接问题,天猫店收到海外消费者的订单后,图拉斯只要把货发至国内的指定仓,到仓即确认收货。
这也意味着,货发出去就代表成交了。因为当海外消费者产生退货退款行为,平台会承担这部分成本。
对“跨境小白”商家来说,这波“零门槛”出海,似乎没有理由不参与。就像最近的热门话题“美国网友涌进小红书”,大波海外流量进来时,平台上的博主们纷纷在考虑变现的问题,甚至有美食博主因为做的中餐看起来太好吃,涨了一大波外国粉丝。
“淘宝天猫出海增长计划”也是如此,相当于是打开门让外国顾客进店。
不费力的流量
“在淘系平台做出海,不需要单独区分海内外产品。”项振宇表示,随着3C行业的成熟,这几年,海外消费者和国内消费者的喜好也逐渐趋同,早已经过了“国外看功能,国内看设计”的阶段。
“早些年出海,国外消费者更喜欢拥有硬核功能的产品。以手机壳为例,中国消费者更喜欢好看的手机壳,海外消费者则更在意壳子的质量、手感。但如今大家对好产品的需求点是差不多的,我们在天猫出海平台上,海内外的热销款都差不多。”
图拉斯天猫平台负责人李鹏也表示,对3C行业的商家来说,非常适合在淘宝上做出海。因为海外消费者的消费能力更强,从客单价上看,他们往往会一次性购买多件商品,“国内消费者的客单价大概在120元左右,而海外订单的客单价大约是200元。”
加入淘宝天猫出海增长计划几个月来,图拉斯的天猫旗舰店内,海外销售额已经占全店销售额的8%—10%,“每天,海外的销售额都有10万元左右”。
从另一个角度看,图拉斯天猫店的海外订单,相当于店铺额外获得了8%—10%的增长。得到这些增长,图拉斯并没有付出额外动作。
过去,商家在独立站的运营思维是连续不断地制造爆款,而淘系出海则是以带动全店坪效为目的。“因为海外订单的销量和评价,都会积累到我们原来的店铺里。”一个在淘宝开了多家店铺的3C商家透露:“加入了出海项目的店铺,因为产生了很多海外流量和订单,权重会比没加入的店铺高很多。这些海外订单都是实实在在地累加到原始店铺中的。”
加上淘宝的盘子够大,在海外有近一亿华人市场,他们对淘宝的认知和接受度非常高,是潜在用户,能快速地成为商家的原始用户。“而且感觉淘宝可能在对出海进行流量鼓励,从后台数据上看,店里多了很多自然流量。”上述商家表示。
而这波流量对商家来说,是不需要费力的,享受到第一波红利的李鹏也感慨:“能出海的,赶紧出海。”