品质消费时代来临,各世代消费特征差异显著,X和Y世代仍是未来消费主力

全拓数据 2023-10-24 14:31:52

上个世纪,解决温饱问题是人们最为主要消费目的与消费形式,而随着我国社会经济的持续高速发展,人们生活水平的提高也推动着国人消费观念转向多样化。近年来涌现了大量新零售渠道和新消费场景,我国进入零时差消费时代。互联网IT技术、服务形式和商业模式的创新层出不穷。以5G、云计算、物联网、大数据、人工智能等一系列底层技术为基础的零售科技创新和普及,正在推动整个零售生态向着更加数字化、智能化和高效化的方向发展。这也使得消费者对电商直播和即时零售有了更深刻了解,这一消费模式也逐步走向常态化、成熟化。

中国消费者的消费行为越发成熟理性,最明显的表现就是消费者对商品品质有了进一步的追求,品质已经成为拉动消费增长、推动产业升级的重要因素。品质消费势头迅猛,消费呈现明显升级趋势,越来越多的消费者开始注重品质消费,更愿意为质量买单。品牌也更注重品牌化与品质化打造,同时对产品应用场景的构建也更丰富,从而满足消费者多领域的多元细分需求。全拓数据显示,各品类未来12月预期价格意愿变化中,医疗保健和生鲜有机食品的人数净比例达到27%和26%,个护家清和数码产品的预期价格意愿变化的人数净比例也达到20%, 消费者对品质的追求横跨大多数消费品类,但整体对于生活服务方面的偏向价格降低。

多方因素驱动,消费者减压和宅家方面的消费需求日趋强烈,推动宠物、小家电之类的宅家经济的发展。同时,消费观念的转变使得这一类消费者在选购产品时回归消费的本质,变得更理性,更关注优良品质,产品创新等。“创新概念式”逐渐被远离需求中心,而具备更加扎实研发能力、生产标准的品牌将更受消费者的喜爱。

其中,Z世代年轻人的消费特点还体现在“利己”方面,年轻人非常乐意花钱在自身生活品质方面,消费主要是围绕自身,饮食、休闲娱乐与购物等。不同于Z世代的自由洒脱的利己消费主义,X和Y世代在大多数品类上年消费支出能力更强,仍然是未来消费的主力。他们更注重社交融入传统意义上的成功。和Z世代喜爱的虚拟世界社交不同,X世代更希望在线下社交中彰显身份,寻求与群体的匹配。因此X世代与Y世代对高端产品和服务的未来预期更高,指数均高达117;另一方面,他们同样关注健康生活,注重平价享受型消费,X世代在健康与生活方式方面的年人均消费未来预期指数达134,而在平价享受型消费上的年人均消费未来预期指数达128。

全拓数据认为,当前不同世代的消费群体对于消费市场仍具有不可被忽略的影响,Z世代作为未来消费群体的主力,消费影响力已不可小觑,但同样不可X和Y世代的巨大体量和消费能力。在消费群体的代际变迁中,不断涌现的潮流和趋势会影响各个世代,不同的人生阶段也会带来某些相对固定的需求偏好。品牌与企业要更多的考量特定消费群体的细分需求,依靠创新力破除单品壁垒。

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