在生活中排队是经常出现的事情，去超市结账得排队，在银行办业务得排队，就连坐地铁进站也得排队。

不过，在每次排队的时候，就老是觉得自己这一队走得特别慢，就算换到其他队伍，只要自己一过去，速度马上也会慢下来，这是为什么呢，难道是自己倒霉？

其中的原因，得从几个方面来说，首先就是概率的原因。

从概率上来说，几个排队的队伍之中，只有一个移动速度是最快的，而我们恰好选中最快那队的概率也是不同的。

假如有三列队伍，那选中最快队伍的概率是33%，而当队伍变成四列时，概率就变成25%了，以此类推，队伍越多，排到最快队伍的概率越小。

所以从客观上来说，我们本身选中最快队伍的概率是极低的，当然，我们排到最慢的队伍概率也与此相同。

不过人的眼睛是容不得沙子的，就算我们排到不快不慢的队伍里，只要周围有比我们快的，我们心里就会觉得自己这一列是最慢的！

同时，我们排队时的注意力也是一大因素。

每个人都不愿意在排队这种事情上白白浪费时间，当咱们排到队伍里，眼睛一般会随时盯着前面的动静，每挪动一小步，都盼着能快点轮到自己。

这时候，注意力高度集中在自己队伍缓慢前进这个焦点上，稍微有一点点停顿都被无限放大，就好像被加上了让时间变慢的滤镜，所以人们总说“痛苦的时光总是很漫长...”。

而对于旁边队伍，也许只是偶尔扫一眼，人家正好快速通过时，好巧不巧被我们看见，就会觉得他们一路顺畅，压根没注意到其实他们也有停顿、缓慢的时候。

于是，注意力的不均匀分配，让我们产生了自己这队最慢的错觉，心理学上把这种情况叫做“普遍受害者理论”。

再一个，当随机事件发生时，人们总是对某些不好的印象耿耿于怀。

比如说，某一天正好穿上新鞋子，但出门就遇见下雨天，或者说从不逃课的你，一逃课就被点名，这些不好的事情都会让人记忆深刻。

有可能我们排上十次队，只有一次遇到很慢的情况，但事后回忆起来，就那一次让人难以忘记，深深地刻在记忆中。

正是由于这些原因，让人们在排队时总觉得自己这一队走得慢，有一种自己成了“受害者”的错觉。

曾有数学家提出过“排队理论”，理论认为，遇到排队时，所有人排成一列蛇形队伍，当排到自己时，哪一个窗口有空位就去哪儿，这是最为公平的排队方法。

像如今的银行或是政务大厅采取的叫号模式，就属于这一种排队形式，但超市不是。

那你知道为什么超市不排成一列付钱吗？