在2024年上半年，Hiya标记了近200亿通电话为疑似垃圾电话，每天超过1.07亿通。数据显示，在42个国家中，有25个国家的未知来电（即不在联系人名单中的来电）垃圾标记率超过了20%，其中部分国家的垃圾标记率甚至超过了50%。

2024年上半年还出现了更多利用AI生成的语音克隆技术进行诈骗的案例。例如，在1月份初选前，新罕布什尔州的选民接到了一些冒充Joe Biden的AI生成语音的自动电话。

随着AI工具变得更加强大和普及，研究人员预计语音克隆诈骗战术将在2024年及以后继续增加。

医保和保险诈骗仍是针对美国人的主要手段

在2024年上半年，美国人平均每月收到14个垃圾电话。垃圾标记率因州而异，俄克拉荷马州、印第安纳州和俄亥俄州的垃圾电话率最高，而阿拉斯加州、纽约州和北达科他州的最低。

在1月至6月期间，健康保险和医保诈骗在美国非常普遍，随后是其他保险诈骗，包括汽车、家庭和人寿保险。税务诈骗在上半年也有所增加，特别是在4月15日的报税截止日期之前稳步上升。

法国和西班牙连续七个季度在欧洲垃圾电话最严重

在法国和西班牙，超过一半的未知来电都是不受欢迎的，垃圾标记率分别为53%和51%。法国和西班牙居民平均每月接到超过12个骚扰或诈骗电话。尽管垃圾标记率相似，但西班牙的诈骗问题更严重，12%的未知来电是诈骗电话，而法国为5%。

西班牙最常见的诈骗电话是与公用事业和手机销售相关的诈骗。今年2月，用户报告了一种新的TikTok诈骗，称其通过自动电话承诺每天支付800欧元以观看和点赞视频。在法国，2024年上半年，电力供应商和太阳能相关的诈骗最为常见，同时电话营销、银行诈骗和包裹配送诈骗也很普遍。

英国居民主要受到税务机构和亚马逊相关的诈骗电话攻击，28%的未知来电被标记为垃圾电话，其中3%为诈骗。巴西人每月收到全球最多的垃圾电话，平均26通，其中13%为诈骗。银行诈骗是巴西最常见的电话诈骗形式。

在加拿大，亚马逊诈骗在2024年上半年大幅增加，尤其是在4月中旬达到高峰。政府官员冒充诈骗、信用卡诈骗和加密货币诈骗也在同期上升。

Hiya总裁Kush Parikh表示：“电话诈骗、垃圾电话和AI驱动的深度伪造语音诈骗是对语音渠道日益严重的威胁，影响着各大市场的每位电话用户。语音渠道应获得与企业在网络安全领域同等的关注，语音安全必须迅速整合到网络安全战略中，因为它代表了保护企业的重要漏洞。”