拼多多bug,造成的损失,谁来买单

每日祝福早安心语 2019-01-20 16:28:16

2019年1月20日凌晨,拼多多出现严重的BUG,该BUG是用户可以通过微信,QQ、网页等方式,领取100元无门槛优惠券,而且不限次数,可以在拼多多网站购买包括虚拟商品等在内的所有商品,导致重大损失(至于损失多少,拼多多官方没有透明),目前拼多多已经报案。

有些网友,用领到的优惠券,购买Q币,花费等,有些人买了几万块钱的虚拟商品,直到早上9点,拼多多才下架了所有领取优惠券的途径和方式,用户之前领取到未使用的也全部下架了,用户质问拼多多,为什么下架自己的优惠券?

其实电商平台出现类似BUG的情况并不少,比如航空公司的1元机票案例,最后航空公司承担损失,声明凡是售出的机票一律有效,还有某团购网站的“零元餐”案,由于工作人员操作失误,导致重庆一酒楼522元的套餐,可以0元购买,而且不限数量,这样的案例,年年都有发生,大多最后大都由平台为自己的BUG买单。

这次拼多多出现重大BUG,是内部工作人员失误,操作不当造成,或是系统故障造成,不管什么原因,都要对自己发布的信息负责,由于BUG造成的损失,不应该有消费者来承担,在网上,一旦订单支付成功,就是就相当于一份电子合同,具备法律效力,即使是BUG造成,也应该承认订单有效,而不能单方面撤销订单,不知道这次拼多多是否可以为自己的BUG买单?

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