群众在日常生活中产生的小矛盾、小纠纷，若不及时化解，日积月累之下可能会变成“大问题”。今年以来，息县公安局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“双争”活动为载体，全力排查化解各类矛盾纠纷，着力筑牢维护社会稳定的第一道防线，搭建密切警民关系的第一道桥梁。

曹黄林派出所

11月17日12时，曹黄林派出所接到辖区群众报警，称其被打。接警后，该所民辅警通过细致调查了解到，报警人周某与项某、项某某兄弟俩饮酒后发生口角。期间，周某因饮酒较多躺倒在地上，项某某见状用脚踢了周某腿部一下，让其赶紧起来，周某便以被打为由到医院治疗。

了解情况，民辅警耐心安抚双方情绪，并在当晚双方酒醒后开展面对面调解。民警对他们言行不当之处给予批评教育后，通过以法释理、以情化人的方式，成功将矛盾化解在萌芽状态。

路口派出所

11月18日上午，路口派出所接到群众王某报警称其昨天晚上被邻居辱骂，请求出警处理。接到报警后，该所社区民警迅速赶往现场了解情况。原来，17日晚，王某与邻居王某某因在田地里挖排水沟问题发生言语冲突，事后王某越想越气，遂于次日报警求助。

了解情况后，民警将双方当事人约到村委会进行调解。期间，社区民辅警认真倾听他们的诉求和想法，最后本着公平、公正、合法的原则，坚持“情、理、礼、法”并用，对双方当事人进行了耐心的劝导和教育，引导双方当事人换位思考，互相理解。经过两个小时的不懈努力，双方最终认识到了自己的不足，互相道歉承认错误，并握手言和。

关店派出所

关店派出所接到辖区群众陈某报警称：胡某耕地时占用到自己的土地，请求民警帮助。接警后，该所民辅警立即赶到现场处置。

“你说我挖到你家的地了，你有啥证据?”现场双方当事人各执一词，互不相让。民辅警耐心安抚双方情绪，劝导双方冷静下来，为彻底消除双方争议，民警邀请村委干部到现场对二人土地进行重新丈量、厘清地界。确定地边界限后，双方对丈量结果均无异议，至此这起土地纠纷画上一个圆满的句号。(刘泽鲲)

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