何为「以旧换新」
今年3月，国务院正式通过《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，明确提出实施设备更新、消费品以旧换新、回收循环利用、标准提升四大行动。
在短短两个多月的时间里，大量中国企业迅速响应号召，不仅大力推进产品升级，更直指用户体验提升、产业发展创新。
近期初露锋芒的中国打印机隐形冠军——奔图，就是其中之一。5月16日，“中国打印新突破”奔图战略发布会暨中国首台全自主A3发布仪式顺利召开。在发布A3新品的同时，奔图官宣了与京东的战略合作，双方共同投入2000万元以旧换新专项补贴，推动废旧打印机的环保回收，帮助用户降低换新成本，提升用户打印体验。
正是从诚意满满的换新方案和奔图这家企业身上，我深刻地感受到“中国智造”的担当和实力。
中国打印新突破
提到“以旧换新”，大家第一时间想到的对象，可能是手机、家电、汽车等等。但我们极少关注的打印机，或许更需要彻底的、全面的换新升级。
官方数据显示，中国近五年的激光打印机年均出货量超过900万台，位居全球第一。随着技术进步和社会发展，家庭用户、中小企业用户、政企用户，对打印机都产生了全新需求，而供给侧这一方，无论是产品智能化功能应用，还是信息安全保障提升，亦或是节能降耗绿色环保各个方面，也都实现了全面升级。
家用：主打便捷易用
艾媒咨询的报告显示，中国家用打印机的入户率，已经从2019年的5%提升至2020年的8.9%。预计到2025年，中国家用打印机市场规模将超过62.1亿元，预计销量达320万台。
为了提升家庭用户的打印体验，奔图推出了完整的家用打印机产品组合。当大多数品牌认为“家用打印机只是低配版”，“凑合用用就行”的时候，奔图却能将便捷、易用的产品体验，交付给消费者。
比如，围绕家长打印作业的场景，奔图在开发远程打印功能的同时，还与微信、作业帮进行了合作。这意味着，用户既可以远程控制家里的打印机，实现微信远程打印，又能大幅度降低家长的伴学压力，支持作业自动批改、错题电子收录等等。又比如，奔图的全品打印机，在“伴学”上更进一步。可提供200万题库和精品试卷，精选考试真题和经典题目，且支持与学校训练同步。
在提升产品力的过程中，奔图注意到——家庭用户越来越在意打印机的智能程度。为此，奔图推出“10秒就能连上打印机热点”的直连功能；又将AI融入产品之中，实现智能语音打印等创新研发。
商用：既要高效又要智能
与快速崛起的家用场景相对应，打印机的商用需求也正在经历一次深刻变革。
对小微企业、个人工作室来说，过于笨重和耗能的打印机已经不合时宜。因此，谁能提供更加灵活、便捷的打印解决方案，谁就能率先开辟“新蓝海”。
在此次发布会现场，我也看到了奔图带来的惊喜。
比如过去所有用户在初次安装打印机时，都要进行长达二十分钟的操作；比如在复印身份证这个最简单的操作时，用户很容易印偏或者印反；再比如，相比国外消费者，中国用户天然有从钉钉、微信导入文件的需求。于是，奔图从商用场景出发，开发了一键驱动安装、身份证复印自动纠偏、与微信、钉钉云深度互联等等功能。
在我看来，从连接到打印，从功能创新到生态互联，奔图改变的不只是小微企业、个人工作室的打印流程，而是全方位的体验跃升。
政企行业：自主安全是刚需
一个必须关注的现象是：过去，很多用户在购买打印机时，往往更关心打印的质量和效率。但随着窃私技术的不断演进，打印机的硬盘、主机、网络接口，甚至硒鼓或碳粉盒，都可能成为信息泄漏的路径。因此，保障打印机的信息安全，已经成为用户、尤其是中国政企用户的首要需求。
2010年，一家中国企业决定投身自主研发，并完整掌握了所有的打印机核心技术，从而真正确保产品的自主可控。这个企业，就是我在前文反复提及的奔图。
此次，奔图全自主A3激光复印机正式上市。一方面，A3新品的所有关键零部件、各级软固件源代码，均由奔图自主掌握，让打印机“没有后门，无泄密可能”。另一方面，奔图将可信计算技术应用到打印机，使用基于硬件国密算法的安全芯片，对所有应用实现了白名单管理、审计管理、全过程动态度量，让打印机具有自动免疫功能，可以防止程序被篡改，全面保障用户的信息安全。
正如奔图研发中心常务副总经理彭继兵所说，“历经17年的技术攻坚和市场跋涉，奔图已经完整掌握了激光打印机核心技术，完成了全产品线布局，全面提升了产品竞争力。”
目前，奔图打印机已经热销100多个国家和地区，连续7年全球销量增速第一，最高年销量近400万台，累计出货量预计在今年突破1800万台，是名副其实的国产第一、中国市场整体第二，全球市场整体第四的打印机厂商。
做难而正确的事
一定会有人好奇，相比早早进入市场的外资巨头，作为后来者的奔图，是如何逆势崛起，乃至在全球市场站稳脚跟的？
在我看来，答案其实很简单，即坚持转型升级，坚持勇闯技术无人区。
一个鲜为人知的事实是，在过去相当长的一段时间里，打印机的核心技术几乎都被日本、美国占据。为了获取更高利润，外国厂商通过申请专利的方式，来变相封锁整个产业。巅峰时期，一台打印机涉及的专利多达20多万个，仅光路部分就有1.5万个设计专利。
2007 年，奔图在充分调研的情况下，仍然选择去做这件难而正确的事。它放弃了传统代工的路子，从研制第一台黑白激光打印机开始，向高端制造进击。
然而，一切都比想象中更艰难：
比如，为了绕过密密麻麻的专利壁垒，奔图要做成千上万次实验。
再比如，为了打印机不出现卡纸，奔图需要分析不同品牌、不同种类、不同环境下的纸张特性，同时进行上百项走纸模拟仿真、上百组实验、上百万页的纸张测试。
为了实现核心技术的全面攻坚，不被外资巨头“卡脖子”，奔图在研发投入上累计已超过20亿元，默默承受了10年亏损的经营压力……
过去的十多年时间，奔图的升级之路，就犹如逆行者攀高峰。
因为对技术的投入无法在短期兑现，运营成本也持续上升。奔图电子有限公司副总经理尹爱国坦言，在难以支撑的阶段，也有内部人员的信心发生动摇，想过出售的事情。“但是现在已经走到今天这一步，我们必须毫不犹豫、坚定地走下去。因为不管是整个供应链、整个产业的发展，还是国家信息的安全，都需要有企业能够承担责任，牵头把中国打印机产业做起来。”
好在坚持是值得的，熬过转型升级的阵痛之后，奔图迎来了巨大的果实。截至目前，奔图已经建立珠海平沙、安徽合肥两大智能制造产业园，拥有中国最大的打印机专利平台。
正是有了技术上的坚实壁垒，今天的奔图已经有足够的实力，代表中国品牌，成为打印机行业的隐形冠军。
隐形冠军是如何炼成的
2005年，赫尔曼·西蒙在《21世纪的隐形冠军》一书中提到，企业成为隐形冠军的七大秘诀：家族的荣耀、专注的精神、基因中的扩疆精神、朋友般的客户关系、停不下的研发与创新、无处不在的质量管理、人本主义的企业理念。
如果我们认真研究奔图这家企业就会发现，它的成功要素也大致如此。在前面提到的专注精神、研发与创新以外，其人本主义的企业理念、基因中的扩疆精神，也是奔图崛起的内生动力。
人本主义的的企业理念
面对着“上有外资品牌的围剿，下有小企业厮杀的血海”的境地，奔图花了不到十年时间，便实现对大多数同行的超越，成为中国打印机品类的隐形冠军。
我认为，核心原因之一，便是其“人本主义”的企业理念。在这轮“以旧换新”热潮中，奔图迅速响应政策号召。它在提供优质新品的同时，更重在降低环境污染，为人类健康服务。
5月16日，奔图与京东联合提供2000万补贴，鼓励消费者以旧换新。同时，用户带任意品牌的打印机，置换奔图指定的产品型号时，即可享受换新补贴。甚至针对打印耗材，奔图都设计了完整的生产、回收、处置流程。
基因中的扩疆精神
注意，这里的扩疆，指的不只是奔图单个企业的升级之路。更是作为链主的奔图，如何带领中国打印产业持续向上的过程。
要知道，在奔图入局之前，由于核心技术被长期占据，中国一直没有打印机的产业链。少数供应零部件的国产厂商，哪怕把价格降至国外供应商的三分之一，也可能拿不到十分之一的订单。
2007年，对行业有了十足理解的奔图知道，要想造出中国的打印机，就必须组建中国的产业链。所以这些年来，奔图一边和国内知名高校开展合作，培育自己的研发团队，一边寻找零部件供应商，跟国产厂商共同专研工艺、提升品质。
目前，在奔图等头部企业的带领下，中国已经拥有完整的打印机产业链，并涵盖了从原材料、零部件供应，到打印机制造，再到销售、售后服务等全部环节。
奔图的升级，与中国智造的勇气
回到开头的问题，我相信很多人，对“以旧换新”的理解都是狭隘的。说到它，大家首先想到的可能是卖掉旧产品、配置新东西。
但我认为，以旧换新实际意味着，从设备、生产力，到产业链、发展思维的新旧交替，以及在换新中提升公共服务品质，提高大众健康、消费、生活的舒适度，让广大企业和消费者共享高质量发展红利。而以奔图为代表的企业不仅积极响应，还带动了众多消费者、上下游产业链的共同参与。
因此，我们有理由相信：过去十年，奔图以自主研发和技术突破，在打印机行业留下了自己的名字。未来十年，它将带动整个产业链步入全球市场，与跨国巨头们一较高低。
更值得期待的是，在奔图以外，还会有越来越多的中国企业，勇敢地从“制造”向“智造”进阶。
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编辑：夏周周
总编：沈帅波
