千禾“0添加”翻车背后:客服一句“符合国标”能平息信任危机吗?

刘小巷 2025-03-20 14:33:16

“零添加”酱油竟含添加剂?千禾酱油的“千禾0”系列近日被推上风口浪尖。消费者投诉称,该系列产品包装上的“0”字容易让人误解为“零添加”,实际却含有脱脂大豆、酵母提取物等成分。事件引发对食品标签规范性的热议,更折射出行业监管的深层漏洞。

品牌回应被指“甩锅”

面对质疑,千禾客服的回应耐人寻味:“我们的产品符合国家食品安全标准,‘0’指的是不添加人工合成防腐剂等成分。”然而,消费者并不买账,认为品牌有意模糊“零添加”概念。法律人士指出,若宣传用语导致消费者误解,可能涉嫌违反《广告法》。

“文字游戏”何时休?

记者调查发现,市场上类似案例屡见不鲜。例如某品牌“0糖”饮料实际含代糖,某“0脂肪”零食却高糖高钠。食品工程专家表示,企业应明确标注具体不添加的成分,而非用“0”字笼统概括,“否则‘零添加’只会沦为营销噱头”。

消费者如何避坑?

细看配料表:国家规定配料需按含量降序排列,前几位是关键。

查证标准:了解“有机”“零添加”等术语的官方定义。

保留证据:若遭遇虚假宣传,可向市场监管部门投诉。

网友辣评:

“国标是底线,不是企业敷衍的借口!”

“建议直接标注‘添加了哪些’,别玩文字迷宫!”

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评论列表
  • 2025-03-21 07:30

    记者应该稍微专业点