官方通报来了!
9月26日晚,合肥市联合调查组就三只羊直播带货中存在的有关问题发布情况通报。
先给大家总结一下处罚结果吧:
(1)“香港美诚月饼”事件:构成虚假、引人误解的商业宣传行为;
(2)“澳洲谷饲牛肉卷”事件:构成虚假的商业宣传;
(3)“御徽缘梅菜扣肉”事件:调查证实原料为五花肉(也就是没有问题);
(4)“兔年生肖茅台酒”事件:相关线索移送发货方所在地相关部门核查处理(不归合肥查)。
同时,对三只羊没收违法所得、罚款共6894.91万,并责令暂停经营,对涉及的单位和相关人员立案调查。
目前,针对月饼和牛肉卷问题,三只羊这边已经提供了退一赔三的解决方案。
客服称,消费者可私信客服,提供购买上述商品订单号和订单截图,核实完后会为消费者作退一赔三处理。
不过大部分网友并不看好三只羊这次的赔付,吐槽道:“他明明可以主动赔,却还要你自己找上门。”
据媒体报道,三只羊公司此前带货美诚月饼销售额625万元,对牛肉卷销售金额为387万元。据此估算,如果全部消费者都申请退一赔三,那么三只羊退赔款总计超4000万元。加上市监局不到7000万元的罚单,总计逾1亿元的损失。
不过,这恐怕不足以动摇三只羊的根基。
有律师表示,“退一赔三”不能只参考销售额估算,还应参考各个订单的金额。根据《消费者权益保护法》第55条,“赔三”不足五百元的,为五百元。
也就是说,每个订单除退款外,最低还要再赔偿五百元,而不是简单的订单金额乘以三。
现实情况估计没有律师说的那么乐观。虽然法律规定是最低要赔偿500元,但是目前现实中的实际操作,主播最多就是退一赔三。
而且说实话,都那么长时间过去了,该吃的也都吃进肚子里了,这退一赔三也不是每个消费者都能享受到。还有部分不怎么关注新闻的消费者,也可能会错过这次赔付。
随着官方的盖章定论,热度持续了快三个星期的“三只羊”事件,似乎终于快迎来了尾声。
继辛巴账号被封、小杨哥账号出现异常,隔壁东北雨姐又出了问题,这一路看下来,头部大主播基本都塌得差不多了。
也不知道,下一个被击中的标靶会是谁?
许多人说,6800多万对三只羊来说不多,伤不到元气,风头过后还能继续圈钱。
不过真的有“家人们”,在经历这事之后还愿意在直播间消费?让我们拭目以待。