双汇又上热搜,舌头被划烂出血!又吃出异物了?

商业汇评 2022-04-21 14:35:05

双汇最近就像花钱买了热搜一样,一个月内连上多次热搜榜单,关键的是,虽然次次话题不一样,但却次次都是黑榜。

这次是因为,有消费称在食用双汇火腿肠时,被里面的尖锐异物划伤了舌头。

毫无悬疑,双汇又一次成了流量王。

舌头被划烂出血!

双汇又吃出异物了?

事情是这样的,近日,有消费者在黑猫投诉平台反映双汇火腿肠里有尖锐异物。该消费者称,他曾于4月9日在学校超市校门口购买了双汇旗下的“香辣香脆肠”,但在吃了一口后“感觉舌头被划烂”,在吐出来后发现“一根很粗很长的尖锐异物”,再检查自己舌头发现,确实已被“划烂出血”。

对此,双汇客服回应称,在火腿肠中吃出异物需要登记产品生产日期、产地、批次,会有专门负责人核实是否属实,如果属实相关负责人会沟通处理方案,请等待核实结果。

虽说双汇公司也就此事件迅速作出了回应,但目前来看,消费者们对其回复似乎并不满意,不少网友在评论区表示,“双汇啊,那不稀奇了”“消费者好像已经麻木了”“真勇,竟然敢吃双汇”。还有网友纷纷直接了当的表示,“我几年前就不吃双汇火腿肠了”......

截止4月18日,#双汇火腿肠吃出尖锐异物#的微博阅读量已达3.6亿,引发大面积口诛笔伐。

热搜VIP的位置

双汇算是保住了

最近一个月,双汇可谓是凭一己之力连上多次热搜榜,话题度与曝光率持续拉满。

3月14日晚间,江西电视台《都市现场》栏目在315特别报道中,曝光了南昌双汇食品有限公司(下称“南昌双汇”)车间乱象。其中,有关生产消毒车间风淋系统损坏、工作服发臭脏污不更换、多名员工未按流程操作消毒、掉落地上的猪排未清洗直接用、用浑水洗毛巾擦拭猪肉等问题令人触目惊心。

3月15日晚间,双汇发展发布致歉声明,称公司已对相关责任人进行停职处理,并将全力配合江西省市场监管部门调查核实处置,对视频中掉落的“冻猪寸骨A”批次产品溯源,目前已将共计310kg产品全部封存管控;同时对南昌双汇所有员工的工作衣进行全面清洗、消毒。

3月28日,在双汇2021年年报发布当天,双汇又因“女生网购到变质双汇火腿肠求处理被客服攻击学历”登上热搜。报道称,有消费者在食用网购的双汇鸡肉肠时吃出变质异物,平台退款次日,客服私信该消费者称其“两面三刀、难怪三本大学”。

图源:微博@白鹿视频截图

4月1日,一则#保质期内火腿肠吃出白色异物#的话题再登热搜榜,河南郑州的耿女士称在超市买的火腿肠吃了一半看到下面有白色物质,特别恶心,她查看后发现火腿肠是在保质期内的。虽说这个话题本身并未带上双汇的名字,但点开一看,果不其然,又是双汇。

在黑猫投诉上,搜索“双汇 异物”关键词,显示相关投诉高达四百多条,许多消费者表示自己曾吃出过异物。有2022年3月16日买了一包双汇火腿肠的消费者表示,“刚打开就一块红褐色的衣物,看了半天不知道是什么!”也有消费者在午饭时吃出异物,恶心到饭都吐出来了。

双汇的未来还能期待吗?

双汇近两年可以说是迎来了自己的多事之秋,去年,双汇家族的“宫斗事件”堪比娱乐大戏,双汇父子内斗出圈、双汇发展创始人万隆的长子万洪建“炮轰”其父转移财产、与情妇姘居、巧取豪夺化公为私、偷税等,流量与话题度是上去了,但这场家族内战也推动了双汇股价的连连下跌。

2021年的家族内斗风波好不容易过去,随之而来的却是不尽人意的年报成绩。

3月28日,双汇发展发布2021年年度报告,实现营业收入666.82亿元,同比下降9.72%;实现净利润48.66亿元,同比下降22.21%。营收和净利润下滑,已成为不可避免的事实。

有业内人士指出,食品安全问题频出的背后,直接影射出公司运营及质量管理体系存在较大问题,对产业链掌控程度也不够,而公司高管间的内斗,也直接暴露了公司管理层的问题。

再回看双汇的黑历史,这已经不知是它第几次出现食品安全问题了,不说远的,仅拿眼下这一个月来讲,双汇作为行业龙头,为何一直屡错屡犯、屡犯屡错、屡教不改,一次次的消耗民众的信任?

或许对于双汇来说,既然没有吃出生命隐患,那就是“无足轻重”,道歉就完事了,不足以让品牌高度警醒。

夜路走多了终究会崴脚,双汇作为肉类食品赛道老玩家,近年来频频陷入质量危机,食品卫生安全是从业者不能逾越的底线,而双汇的行为明显已经将行业的本质规则抛之脑后,如果双汇再这样一味的我行我素,只求利,不求质,如此下去,只怕会被更多的消费者所抛弃。

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