随着跨境电商飞速发展,越来越多的跨境卖家涌入其中,海外仓需求急剧上涨,在FBA仓位资源高度紧张的条件下,第三方海外仓对于众多跨境卖家来说不失为一个好选择。
调研显示,很多卖家同时使用第三方海外仓和FBA,将第三方海外仓作为FBA头程中转使用的需求达到79.45%。同时,很多不能符合FBA入库要求的产品,也只能通过第三方海外仓来发货。
那么面对市场中参差不齐的第三方海外仓,如何进行选择也才成为一项重要的能力。优质的第三方海外仓可以帮你避免无法按时上架、交运延迟等风险以及良好的服务处理能力。
相信当你看完这篇文章后,会对海外仓有一个深刻的认识,在之后的海外仓选择中会避免浪费大把时间和资源。
海外仓定义
什么是海外仓?海外仓是指跨境电商企业通过海运,空运,快递等方式将货物运送到当地的海外仓库,然后根据销售订单完成中转或者本地配送的一种物流模式。
完整的海外仓服务还覆盖头程业务,头程是指货物从国内到海外仓之间的国际运输路程。
乐天海外仓概况
乐天拥有自营美国和加拿大海外仓,提供仓储与配送服务,不受任何重量、体积限制,不受旺季航路不畅的影响。
不仅能够帮助卖家实现海外本土化销售,降低物流运营成本,还能进行实时的库存管理与监测,缩短到货时间,提高买家满意度。
海外仓建设基本要求
1、乐天海外仓的建设和经营符合海外当地的安全、消防、环保、卫生等方面的法律、法规、强制性标准的规定以及政策方向。
2、乐天海外仓的所有服务项目都在报价表中完整体现,收费透明。(联系客服获取报价表)
3、服务理念:以客户为中心。
4、为适应不断变化的市场环境的需要,借助现代科技的力量,培养企业核心竞争力。
海外仓服务内容
1、服务区域:国内不包含港澳台,客户需将货物寄到国内头程仓。
2、头程服务:支持头程运输服务,可国内直发小包。
3、海外仓库详情
美国仓库
仓库地址:
仓库面积:3000㎡
人员配置:5人华人管理团队,车队及操作团队共20人
末端派送:UPS、USPS、FEDEX派送
加拿大仓库
仓库地址(加拿大有4座仓库):
仓库面积:5000㎡
人员配置:华人管理团队总8人,车队及操作团队总30人
末端派送:加拿大邮政、UPS及卡车派送
4、海外仓可支持的服务
(1)一件代发
(2)FBA贴换标
(3)退件定制化服务
乐天头程作业流程
1、货物揽收
客户可选择将货物自行送至乐天上海仓库或乐天上门取货。
2、货物装卸
乐天安排司机揽货,会与客户确认提货箱数等信息,送至上海仓库时仓库收货人员确认信息一致。
3、货物查验
检查货物的箱数,箱唛等信息并核对尺寸重量等数据是否一致。
4、货物入库
根据入库单的目的国家以及运输方式,将货物放到仓库指定的区域进行存放。
5、货物出库
根据客户选择的既运输方式和时间进行订舱,然后提货出库。
※ 注意事项
1、发货产品必须经过乐天海外仓系统审核
2、SKU条码必须是已审核的产品且需在系统打印贴在货物上发到仓库
乐天海外仓作业流程
1、入库预约送仓
对于通过自己的头程渠道送至海外仓的卖家,乐天会提前联系确认送仓时间;使用乐天头程送至海外仓则无需续约。
2、海外仓签收
对于整柜送仓货物,核对箱号与封条是否完整,确认签收;对于海运、空运等货物,核对箱唛与箱数等信息确认签收,如异常乐天会反馈到国内与客户确认。
3、海外仓的入库上架
收货区货物查验 -- 拆箱清点SKU种类数量 -- 核对SKU尺寸重量 -- 差异数据反馈给客户确认 -- 确认完成上架
4、海外仓出库流程
客户在乐天系统建单 -- 仓库生产下架单 -- 仓库安排人员按照下架单拣货 -- 完成分拣打包 -- 将打印出物流面单贴上并分区放置 -- 等待物流上门提货 -- 对退回产品检查反馈,重新上架
※ 乐天海外仓订单时效:24小时内完成出库。
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