本文陈述所有内容皆有可靠信息来源，赘述在文章结尾

文/编辑：乐云堂

近期，央媒发布了关于“先用后付”服务的警告，避免因消费者未支付账单而措手不及。

有时候，明明自己没做什么，却突然收到商品。

这种看似方便的支付方式，却给人们的生活带来一些不必要的麻烦。

那么，这种“先用后付”的方式对于我们生活是否有帮助？我们又该如何避免类似的麻烦呢？

“先用后付”功能

“先用后付”，就是消费者可以先收到商品，确认满意后再进行付款。

这种支付方式通常与免密支付绑定，用户无需输入密码或进行人脸识别，只需轻轻一点，即可完成下单操作。

这种“一键下单”的便捷性，对于习惯网购的用户来说，无疑具有极大的吸引力。

然而，正是这种便捷性，也为“无声下单”埋下了隐患。

“先用后付”功能，利用用户在电商平台浏览商品时，判断其是否符合“先用后付”的资格。

如果符合，则会在结算页面提供“先用后付”的选项。

用户选择该选项后，无需进行任何支付操作，即可完成下单。

如果用户对商品不满意，可以选择退货，无需支付任何费用。

“先用后付”功能主要针对信用度较高的用户，旨在为其提供更便捷的购物体验，提升用户粘性。

这本是一种基于用户信任的优质服务，但在实际应用中却出现了偏差。

部分平台为了推广“先用后付”，将功能默认开通，甚至将弹窗选项设置为自动勾选“开启”，导致许多用户在不知情的情况下开通了该功能。

更有一些，一些平台甚至没有提供手动关闭的功能，用户一旦开通，就难以取消，这无疑侵犯了消费者的知情权和选择权。

“先用后付”功能确实为一些用户提供了便利，但也有不少用户因“先用后付”功能而遭受损失。

网友们层表示，自己的孩子在玩手机时误触了“先用后付”功能，购买了大量不需要的商品，给自己造成了经济损失。

更令人担忧的是，一些老年用户由于对网络操作不熟悉，更容易成为“无声下单”的受害者。

这些都表明，“先用后付”功能在实际应用中存在诸多问题，期待改进和完善。

消费者权益的受损

“先用后付”功能在为部分用户提供便利的同时，也给不少消费者带来了困扰，零损害了他们的合法权益。

由于“先用后付”功能通常与免密支付绑定，用户很容易因误操作或未经授权的操作而产生不必要的消费支出。

如果用户的账户信息泄露，或者手机丢失，就可能被他人盗用进行消费。

虽然一些平台声称会对用户的账户进行安全监控，但并不能完全避免风险。

收到不明来源的快递，不仅会造成经济损失，还会给消费者带来心理上的困扰和不安。

尤其是对于一些老年用户来说，他们对网络购物的风险认知不足，更容易因此产生焦虑和恐慌。

面对这些问题，平台方无疑负有不可推卸的责任。

平台在设计“先用后付”功能时，应该充分考虑用户的实际需求和操作习惯，避免默认开通、难以关闭等设计缺陷。

用户应该拥有自主选择是否开通该功能的权利，而不是被平台“强制”使用。

在此之后，平台应该建立更完善的风险提示和安全机制，在用户下单前进行二次确认，或者设置消费限额，以避免用户因误操作或未经授权的操作而遭受损失。

以用户的知情权和选择权为基础，而不是为了追求商业利益而损害消费者的合法权益。

面对“先用后付”功能引发的种种问题，消费者应主动检查自己的购物APP，确认是否开通了。

并且，相关的监管部门和平台方应该联合开展消费者教育活动，提高用户对“先用后付”等新型支付方式的风险认知，引导用户理性消费，避免落入消费陷阱。

还要建立行业自律机制，鼓励平台之间加强合作。

共同制定行业规范，规范“先用后付”功能的使用，共同维护良好的市场秩序。

“先用后付”功能作为一种新兴的支付方式，确实给生活中带来了便捷性。

然而，技术创新不能以牺牲消费者权益为代价。

在保证便利性的同时，更加注重安全性及消费者权益保护。

平台方应该认识到，用户体验不仅是功能的便捷性，更重要的是用户的安全感和信任感。

只有在保障消费者权益的前提下，技术创新才能真正发挥其价值，促进消费市场的健康发展。

加强监管力度对侵害消费者权益的行为进行严厉打击，为“先用后付”功能的健康发展创造良好的环境。

然而，有很多网友对“先用后付”功能表示担忧。

他们认为，这种支付方式存在安全隐患，容易导致用户因误操作或未经授权的操作而遭受损失。

“先用后付”功能的默认开通、难以关闭等设计缺陷表示不满，认为平台方侵犯了消费者的知情权和选择权。

总之，消费者在使用“先用后付”功能时，一定要提高警惕，理性消费，避免落入消费陷阱。

同时，我们也希望平台方能够以用户为中心，不断改进和完善“先用后付”功能，使其真正成为服务消费者的好帮手。

参考信源

荔枝新闻2024年10月25日——为啥莫名其妙就开了先用后付？ 不用刷脸或输密码就能直接下单

北晚在线2024年11月28日——新华网评论：“先用后付”不能让人莫名其妙

北晚在线2024年11月28日——央媒:警惕“先用后付”小心欠下账单 免密支付易误点

长城网2024年11月29日——网购“先用后付” 真方便还是添麻烦？

极目新闻2024年10月25日——消费者莫名被开通“先用后付”，江苏省消保委：取消按钮不应“躲猫猫”