「人汽」车企大佬急刷脸,泼天喧嚣中的启示

人汽解读吧 2024-04-18 20:42:58

作者:宋家婷

现场交卷不容易。

爱穿红衣的周鸿祎,在3月下旬哪吒汽车的那次直播中,以投资人身份跳出来指责高管团队“你们什么都不明白”,迫切想红的他却还是没能当上直播界的“红衣教主“。

不过,他的这句话:“顶级大佬即将轮番直播”却说对了。

刚刚过去的四周时间,可能是2024年以来汽车圈最高光的时刻。

李书福、尹同跃和魏建军,三位重量级的车企掌门人进入了直播圈。只差一个同级别的大佬,就组成了汽车直播界的“四大天王”。

尚未有直播动静的王传福,却也因为冒雨亲自交车的火爆视频给人们留下了无尽的遐想空间。

毫无疑问,自从小米搅动了汽车圈泼天的流量,车企们都在思考谁能制造出下一波的“泼天富贵”?

可是,我们不想停留在事物的表面。把时间线拉长一点,我们以2020年为分水岭,从几个切面看看2020年各行各业全员直播到此时,车圈大佬和其它大佬的同与不同,三代车圈大佬直播的同与不同,以及O2O十年汽车线上营销的得与失。

热闹过后,总要从泼天的喧嚣中得到一些启发。

2020:一个分水岭

为什么要以2020年作为分水岭?

因为2020年以前,还是素人网红带货时代。这一年起,疫情影响线下渠道营销受阻,以企业为主体的全员直播才正式进入全民视野。

2020年,也是各行业大佬集体冲进直播间的第一年。当时,数得着的名人企业家有携程集团董事局主席梁建章、格力电器董事长兼总裁董明珠、百度董事长兼首席执行官李彦宏、搜狐创始人张朝阳、网易创始人丁磊……

同年,汽车圈高管亲自卷起袖子冲进直播间的,时任上汽乘用车公司副总经理俞经民是第一人,他也因此斩获了“胖头俞”的绰号。与此同时,上汽集团也成为首个全员直播的车企集团。

但是,整体来看,2020年对于企业家们而言是被动防御,尤其对于汽车业而言,直播确乎是对于线下渠道的补位,没有多少车企高管想到出来刷脸,上汽系之外,只有长安汽车总裁朱华荣在“中国首个L3级自动驾驶量产体验”全程直播中担当了首席体验官。

当时火出圈的是企业集体上云——云看车、云会展和云发布会。迫于疫情形势,不少车企将原本计划于线下发布的重磅车型搬到了云上。

比如,林肯首款国产车型冒险家就是“云上市”。当时豪华车品牌在云端发布如此重要的产品尚无先例,林肯冒险家的大胆尝试,为当时的林肯中国刷了一大波好感。

然而,就像开胃菜与主菜的区别,随着线下复工复产,直播这种临时的应急模式也就被搁置一边了。谁曾想,疫情三年造就了新的消费模式,人们越来越多地依赖于线上,直播才开始下沉到4S店成为门店标配,并最终卷到了车企老板们。

两代车企大佬的直播较量

如果说2020年是企业家们集体进驻直播间的一年,那么2024年的直播间就成了后知后觉的传统车企老板们的首秀舞台。

我们粗略分个类,直播的车企大佬可以分两类,一是传统车企大佬,尹同跃、李书福和魏建军为代表;二是新势力大佬,雷军、李斌、何小鹏为代表。

传统车企大佬以60后为主,阅历深,重稳健。

比如吉利控股集团董事长李书福,实际上他不是第一次进直播间。2020年8月,他就进行了“直播首秀”,当时没谈卖车,只谈教育理念。去年1月,他在淘宝直播间进行了首次电商直播。

不过这两次没怎么出圈,直到去年10月他变身银河E8的“首席带货官”,从此火出圈。今年3月末他与新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪搭档,直播探访了吉利卫星超级工厂。在这次直播中,李书福回顾了吉利汽车的发展历程,并指出原创是模仿不了的。

奇瑞控股集团党委书记、董事长尹同跃搭档得到App创始人罗振宇的这场直播,主要是为了星纪元ET上市前的预热,这场从北京到天津的城际高阶智驾长途挑战长达三个多小时,全程把新车里里外外剖析了一遍。

尹同跃也回顾了奇瑞在海内外市场的打拼史,不过他重点强调了三个点:一是,后悔去年放狠话奇瑞新能源要不客气了,因为这不符合他过去的人设;二是,奇瑞现在是用快消思维做汽车,要把汽车做成科技快消品;三是,奇瑞要追上王传福的背影,做新能源第二名。

相较于前两位老大哥颇为厚重范儿的直播,长城汽车董事长魏建军的直播目标就相当明确,他开门见山直指当下最火赛道城市NOA,在一个小时的全场景NOA测试直播中,集中火力展示长城汽车在智能化领域的最新成绩。

根据官方提供的测试数据,长城此次智驾总里程16.6公里,平均时速为24.7公里/小时,其中复杂路段行驶11.5公里,成功通过33个路口,行人避让/绕行7次,车辆避让/绕行12次,导航变道21次,效率变道10次。

魏建军在直播时提到“长城汽车还是太传统“,实际上他也还是”很传统“。直播过程中,他多次强调无论智驾能力多么强大,都要在安全法规前提下进行。首播成功无疑让自言第一次做智驾直播“心情很激动”的他放了心,大方承诺接下来会增加直播频次,让大家认识一个新的长城汽车。

新势力大佬以70后为主,主打放下身段,守正出奇。无论是“70前”雷军,还是70后李斌,面对镜头都是游刃有余。

2020年8月,小米创始人、董事长兼CEO雷军的抖音直播首秀,就创下了5053万的累计观看人和2.1亿元的销售金额。

去年12月,蔚来汽车创始人李斌驾驶蔚来ET7,挑战完成了1000公里的真实续航测试,吸引了超过200万人涌入蔚来官方直播间围观。今年3月,他的个人直播首秀在线人数超过了10万,累积观看人数超过了1000万。

总体来说,传统车企大佬们的镜头表现还是羞涩了些,需要花些时间进入状态。同时,在介绍产品和技术上,传统大佬们也不太会敞开“讲故事”。网友普遍认为,新势力们更像是与消费者进行好物分享,也更容易深入浅出地讲明白产品优势。

流量与销量,孰轻孰重?

无论如何,传统汽车大佬迈出了第一步。这值得祝贺,不过,若要将企业的增长希望全部寄托于直播创下的流量,恐怕不现实。

实际上,流量与销量未必成正比。从转化率来看,作为大宗消费品又是低频消费品的汽车产品,线上走货有成交率,但是始终没有形成大规模。

这在汽车电商时代得到过验证。2010年代汽车电商曾风靡一时,李斌前一家公司易车和汽车之家都是当时的主流电商之一。当时这个风口也吸引了一大批创业公司,包括主流车企都进驻过天猫,上汽这样的大汽车集团还成立了自己的电商品牌。但是,电商渠道销售量占据车企销量份额一直微乎其微。

回到直播卖车这个所谓风口,截至目前主流车企线下渠道都有直播要求,笔者在走访车企4S店也注意到,店里几乎都配备了直播设备。但是,以今年直播卖车的实际情况来看,直播间成交率仍不足5%。

再看整个实体行业,企业家直播带货自家产品最成功的莫过于董明珠,她在2020年一共直播带货476.2亿元,并在次年3月直播中创下单场11.4亿元的记录,但是,格力最贵的空调也不过三万余元,而最便宜的汽车也要大几万元,完全不可同日而语。

即便以此为对标来看汽车业,还没有哪家车企掌门人带动过大额销量——除了雷军,然而,小米SU7的10万辆订单还是要看最终转化率,经过一轮轮的筛选,小米SU7锁单量在4万辆,四月前两周实际交付了3502辆新车,所以说,现在下结论还为时过早。

再来看可持续性。

2020年是企业大佬们最为集中进直播间的一年,但大多数老板都定格在一两次的尝鲜阶段。

直播场次最多的是董明珠,2020年一共参与13场直播,但是2021年她接受采访时也说,直播对于企业家而言是一种体验,是在为三万多家经销商带头打样,加快他们的变革步伐,并不会一直高频直播下去。

对于车企大佬们而言,更是如此。以李书福为例,2020年至今,基本上他每年会做一场直播性质的出镜,但是带货场景只有一两次,且官方没有公布相关数据。

2020年上汽系企业全员直播带货,但是一年下来官方既没有公布转化率,也没有从年度销量中体现出来。

即便是深谙并依赖于流量营销的新势力们,也难言一直依赖于直播流量。特斯拉创始人兼首席执行官埃隆·马斯克是全球公认的网红企业家,但是市场规律仍不以流量走向为准则,2024年大势之下销量该降还是得降。

企业家们直播最后的落点还是为品牌赋能。通过一定程度上拉近与消费者的距离,提升品牌的认知度和亲和力,不失为塑造企业形象的一种手段,然而这不是主菜。

必须要认清:实业是一场马拉松,汽车更无法完全变成快速消费品。

在这个基础之上再看这两次大佬直播风潮,如果说三年多以前车企拥抱直播,是在“探索数字化营销上的新思路和模式”,那么现在即便掌握了流量密码,也不代表拿稳了转化秘匙——

在变化和竞争的时代,特别是流量时代,没有谁能建立起百分百的绝对优势。

正如贝佐斯所言,要关注商业中那些永恒不变的东西。产品力,才是那个坚不可摧的金字塔基。

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