不知道细心的朋友们有没有发现，我们经常使用的微信在好友聊天窗口的 “+” 里新上线了 “礼物” 功能，也就是此前腾讯内部测试过的 “送礼物” 功能，该功能排在 “红包” 之后，入口十分明显。

从微信的改变不难看出，腾讯又一次在电商领域发力了。多年来，腾讯在电商领域尝试了多个产品，试图整合其庞大的社交网络资源，打造强大的电商平台。坐拥 13 亿用户，腾讯做社交电商本应优势巨大，然而，由于种种原因，这些尝试最终都未达到预期效果。

但近年来，随着微信生态的持续完善，特别是微信小程序电商和视频号直播电商的迅猛发展，为腾讯在电商领域的探索带来了新的思路。在 2024 年二季度业绩说明会上，腾讯管理层提及对视频号电商的一项重要战略调整：重塑微信视频号直播电商定位，努力将其与公众号、小程序、企业微信等微信生态内的其他产品深度融合，构建一个有别于传统直播电商、更一体化且天花板更高的电商生态系统。

2024 年 5 月，腾讯进行了一次重要的组织架构调整，视频号直播电商团队并入微信开放平台，与小程序、公众号等交易相关团队实现整合。8 月，视频号小店升级并正式更名为 “微信小店”，值得注意的是，“微信小店” 是张小龙早在 10 年前为微信电商所取的首个名字。这一系列重大调整表明，腾讯无意直接复制抖音的电商模式，而是回归微信，围绕微信生态探索一条独特的电商发展道路。

在三季度业绩说明会上，腾讯管理层进一步明确电商经营策略：在微信内部创建和开发一个统一、值得信赖的电商平台，提供标准化、可索引的商品和服务。此前，腾讯在电商领域的布局较为分散，因缺乏统一电商平台，致使微信电商在商品质量、客服响应、退换货、订单查找等方面存在诸多问题。

为解决这些问题，腾讯进行内部组织架构重大调整，并推出全新升级的 “微信小店 2.0 版”，旨在整合微信生态内各类电商资源，打造统一、高效的电商平台。在全新的微信电商平台，消费者有望享受更优质的购物体验，包括商品质量提升、便捷的订单跟踪以及高效的快递退货服务。同时，商家也将有机会获取微信体系内全新社交流量和客户资源，例如利用聊天、群聊、朋友圈等功能开展精准营销，通过搜索视频和商品推荐等方式吸引更多潜在客户。

从腾讯一系列动作不难看出，微信上线 “送物” 功能或许正是其电商布局中的重要一环。该功能不仅能增强用户之间的互动性，还可能为电商业务带来新的流量入口和销售契机。用户在选择送物时，需从微信小店等平台挑选商品，这无疑为平台上的商家拓宽了销售渠道。

而且，“送物” 功能与微信强大的社交属性深度融合，能够借助社交关系链实现商品的快速传播与推广。以往，用户在社交场景中多以红包形式表达心意，如今 “送物” 功能的出现，丰富了社交互动方式，也为电商交易创造了更多可能。当用户在聊天窗口轻松点击 “送物”，为好友挑选一份贴心礼物时，背后隐藏的是腾讯电商业务拓展的巨大潜力。

最后，你会选择使用 “送物” 功能给你的朋友送一份礼物吗？