公司信息
公司规模：了解客户公司是大型企业、中型公司还是小型创业公司。
业务范围：明确客户公司的主要业务领域，判断其与自己产品或服务的匹配度。
公司地理位置：考虑客户公司所在地区的经济发展水平、产业集群情况和市场环境。
职位与角色：确定联系人在采购决策过程中的地位，如采购负责人、技术顾问、最终用户等。
沟通方式偏好：注意客户喜欢的沟通渠道，是电子邮件、电话、即时通讯工具还是社交媒体。
采购行为采购历史
以往采购产品类型和品牌：分析客户过去购买的产品种类、品牌和规格，了解其现有供应商和产品偏好。
采购频率和数量：确定客户的采购周期和每次采购的大致数量，这有助于预测其未来的采购需求。
采购金额：统计客户以往采购的金额范围，判断其购买力和对价格的敏感度。
采购决策因素
价格敏感度：评估客户在采购决策中对价格的重视程度。
质量要求：了解客户对产品质量的具体标准和认证要求。
供应商选择标准：明确客户选择供应商时考虑的其他因素，如交货期、售后服务、技术支持、包装等。
客户需求当前需求
明确的采购需求：及时掌握客户当前正在寻找的产品或服务，确保自己的产品能够满足其需求。
潜在需求挖掘：通过与客户的沟通和对其业务的了解，挖掘潜在需求。
需求变化趋势
行业发展驱动的需求变化：关注客户所在行业的发展动态，预测需求的变化趋势。
客户关系合作历史
交易次数和满意度：回顾与客户的交易次数，了解客户对以往合作的满意度。
